우리나라의 경우 인터넷을 통한 전자상거래가 아직 까지는 초기단계이나, 기업이나 소비자의 입장에서 모두가 엄청난 매력을 가진 상거래의 한 형태이므로 그 도입의 속도는 매우 빠를 것으로 예상된다. 특히 정보처리기술 등의 측면에서 우리나라보다 우위를 차지하고 있는 선진각국들의 경우 자국 기업의 이익을 지원하기 위하여 세계 각국을 대상으로 개방 압력을 넣고 있는 현실에서 전자 상거래의 확산은 필연적일 것이다.

이러한 관점에서 볼 때 우리나라의 경우 전자상거래의 활성화에 대비하여 사전에 각 분야별로 여러가지 측면에서 준비를 할 필요가 있을 것이다. 전자상거래의 발전은 소비자의 적극적인 참여를 전제로 해서 가능하다고 해도 과언이 아니다. 그러나 우리나라에는 아직까지 소비자 입장에서 전자상거래를 접근한 연구는 거의 없는 편이다.

이 논문에서는 소비자가 안심하고 거래할 수 있는 전자상거래의 보급을 위하여 정부나 기업 등이 무엇을 해야하고, 소비자는 어떠한 역할을 하여야 하는가에 대하여 검토해 보았다.

이상에서 논술된 전자상거래상 소비자보호 방안은 이미 전자상거래가 어느 정도 활성화되어 있는 선진국들의 자료를 통해 우리나라에서 발생될 우려가 있는 소비자문제를 예측하고 그 개선책을 제시한 것으로 일부 제안은 우리나라의 여건상 도입에 어려움이 있을 수도 있다고 본다.

따라서 전자상거래의 확산과 더불어 변화하는 국내의 여건과 국제기구의 공통규칙 등과의 조화를 고려한 향후 보다 종합적이며 발전적이고 실증적인 연구가 뒤따르기를 기대한다.