상호작용효과가 나타난3개의 항목 대해 각 실험집단별 평균값을 비교해 본 결과,

첫째, 학력별 상표명의 유형에 따른 광고에 대한 태도는 고졸이하의 저학력 집단은 외국어상표명 우리말표기, 대학생 집단은 우리말상표명, 대졸 집단 및 대학원졸 이상의 고학력 집단은 외국어상표명 외국어표기에 대해 호의적이었다.(<표5-21> 참조)

둘째, 학력별 상표명의 유형에 따른 구매의도는 고졸이하의 저학력 집단과 대학원졸 이상의 고학력 집단은 외국어상표명 외국어표기, 대학생 집단은 우리말상표명, 대졸집단은 외국어상표명 우리말표기에 대해 호의적이었다.(<표5-22> 참조)

셋째, 결혼여부별 상표명의 유형에 따른 구매의도는 미혼의 경우 외국어상표명 우리말표기, 기혼의 경우 외국어상표명 외국어표기에 대해 호의적이었다.(<표5-23> 참조)

이상과 같은 결과를 요약하면, 우리말상표명은 대학생 집단에서 광고에 대한 태도를 호의적 이도록 할 때 그리고 구매의도를 향상시키고자 할 때 가장 효과적이다. 외국어상표명 우리말표기는 고졸이하의 저학력 집단에서 광고에 대한 태도를 향상시키고 미혼 집단에서 구매의도를 높이고자 할 때 보다 효과적이다. 외국어상표명 외국어표기는 대졸 및 대학원졸 이상의 고학력 집단에서 광고에 대한 태도를 향상시키고자 할 때, 기혼 집단에서 구매의도를 높이고자 할 때, 그리고 대학생을 제외한 나머지 고학력 및 저학력 집단에서 구매의도를 높이고자 할 때 효과적이다.

그밖에도 상호작용효과는 나타나지 않았으나 주목할만한 사항은 아래와 같다.

연령별로 40세 이상의 집단은 외국어상표명 우리말표기에 대해 광고에 대한 태도는 비호의적이었으나 구매의도는 높은 것으로 나타나 광고에 대한 태도가 반드시 구매의도에 영향을 주지는 않았다.(p.89의 <그림5-1>과 p.95의 <그림5-13> 참조)

연령별로 20대 집단, 결혼여부별로 미혼 집단, 학력별로 대재 집단의 광고에 대한 태도와 직업별로 학생 집단의 구매의도가 외국의 상표명 외국어 표기에 대해 아주 비호의적인 것으로 나타나, 우리사회의 젊은 층이 우리말을 천대하고 외국어를 선호한다는 일반적인 생각과는 상반된 결과가 나타났다.(p.89의 <그림5-1><그림5-2> p.90의 <그림5-3> p.96의 <그림5-16> 참조)

한편 인구통계학적 변인별 광고에 대한 태도, 제품에 대한 태도 및 구매 의도를 알아보기 위해 일원분산분석을 한 결과 광고에 대한 태도는 인구통계학적 변인들 중 연령, 결혼여부, 직업에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고(연령:P값=0.0389, 결혼여부:P값=0.0347, 직업:P값=0.0002). 제품에 대한 태도는 인구통계학적 변인에 따른 유의한 차이가 없는 것으로 나타났으며, 구매의도는 직업, 월평균 수입에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(직업:P값=0.0073, 월평균 수입: P값=0.0231).

일원분산분석 결과 유의한 차이가 있는 5개 항목(연령별 광고태도, 결혼 여부별 광고태도, 직업별 광고태도, 직업별 구매의도, 월평균 수입별 구매의도) 중 결혼여부별 광고태도를 제외한 나머지 4개 항목에 대해 다시 사후 검증을 한 결과, 연령별 광고에 대한 태도는 유의한 차이가 없었으며, 직업별 광고에 대한 태도, 직업별 구매의도, 그리고 월평균 수입별 구매의도는 유의한 차이가 나타났다.(p.103의 <그림5-19> <그림5-20> <그림5-21> 참조)

직업별 광고에 대한 태도는 학생집단이 나머지 집단(회사원 전문가/자유업, 주부)과의 유의한 차이를 보였으며, 회사원이 가장 호의적이었고, 전문가/자유업, 주부, 학생 순이었다.(평균값:주부:3.88, 회사원:3.80, 전문가/자유업:3.81, 학생: 4.48)

직업별 구매의도는 학생과 회사원 사이, 학생과 전문가/자유업 사이, 주부와 전문가/자유업 사이에 각각 유의한 차이가 있었으며, 전문가/자유업이 가장 호의적이었고, 회사원, 주부, 학생 순이었다.(평균값:주부:4.35, 회사원:4.09, 전문가/자유업:3.64, 학생:4.69)

월평균 수입별 구매의도는 130-190만원 집단이 나머지 집단(70만원 이하, 70-130만원, 190만원 이상 집단)과 유의한 차이를 보였으며, 70만원 이하 집단이 가장 호의적이었고, 190만원 이상, 70-130만원, 130-190만원 집단 순이었다.(평균간:70만원이하:4.04, 70-130만원:4.11, 130-190만원:4,76, 190만원 이상:4.07)