3) 음식에 대한 관광객 유형별 만족도 분석

(1) 성별에 따른 음식에 대한 만족도 분석

<표4-11>에서 살펴보면 성별에 따라 음식에 대한 만족도 수준은 음식의 가격, 메뉴의 다양성에 대하여는 여성이 남성보다 약간 만족하는 것으로 나타나고 있으며, 남성은 음식의 양에 대하여 만족하고 있다. 나머지 음식의 질, 청결성, 식당의 다양성에 대하여는 비슷한 수준을 보이고 있다.

(2) 연령에 따른 음식에 대한 만족도 분석

연령별 변수의 각 그룹별로 선호평가 속성의 지각도를 분석한 결과 <표4-12>에서와 같이 거의 유의성이 없는 것으로 나타났다.

연령별 차이에 있어서 장년층일수록 음식에 대한 인식도가 높을 것으로 예상하였으나 그다지 큰 차이를 보이지 않고 있다.

(3) 학력에 따른 음식에 대한 만족도 분석

<표4-13>에서는 음식에 대한 만족도에 대해 학력별 차이를 분석한 결과 유의수준하에서 학력별 차이는 거의 없는 것으로 나타났다.

(4) 결혼에 따른 음식에 대한 만족도 분석

<표4-14>에서는 경제적으로 풍요로운 기혼자가 미혼보다 음식에 대하여 민감할 것으로 예상하고 음식 만족도에 대하여 분석한 결과 음식양에서는 유의수준하에서 큰 차이를 보이고 있다. 나머지 부분은 통계치로 볼 때 큰 차이를 보이지 않고 있다.

4) 호텔 시설물 이용에 대한 관광객 유형별 만족도 분석

(1) 성별에 따른 호텔 시설물 이용에 대한 만족도 분석

<표4-15>에서는 호텔 시설물 이용에 대한 성별 만족도를 분석한 결과 거의 유의성이 없는 것으로 나타났다.

성별 구분에 있어서는 별다른 차이를 보이고 있지 않으나 호텔 안내문의 정확성에 대해서는 남성이 민감한 반응을 보이고 있다.

(2) 연령에 따른 호텔 시설물 이용에 대한 만족도 분석

<표4-16>에서는 연령별 호텔 시설물 이용에 대한 만족도는 경제적, 시간적으로 여유가 있는 연령이 많은층이 민감할 것으로 예상하고 분석을 하였으나 분석결과 연령별 차이에 있어서는 그다지 큰 차이를 보이지 않고 있다.

(3) 학력에 따른 호텔시설물 이용에 대한 만족도 분석

호텔 시설물 이용에 대한 학력별 만족도는 저학력보다는 고학력일수록 경제, 여가 등에서 여유가 있기 때문에 호텔의 시설물에 대한 이용이 많을 것으로 예상하였다.

<표4-17>에서는 호텔 시설물 이용에 대한 만족도를 학력별 차이를 분석한 결과 비록 유의수준하에서는 학력별 차이가 없으나 통계치로 볼 때 예상대로 저학력보다는 고학력일수록 선호하고 있는 것으로 나타났다.

(4) 결혼에 따른 호텔 시설물 이용에 대한 만족도 분석

결혼 유무에 따른 호텔시설물 이용 만족도는 시가적 여유가 많은 미혼이 많을 것으로 예상하였으나, 분석한 결과 유의수준하에서 결혼 유무의 차이는 없으나 통계치로 살펴볼 때 경제적 여유가 있는 기혼층이 민감한 반응을 보였다.