제1절 문제점 및 개선방안

본 연구를 통하여 가장 두드러지게 나타나는 문제점은 시장세분화에 관한 것이다. 시장세분화의 개념은 현재 많은 기업이 인식하고 있을 뿐 아니라 이 개념을 자사의 제품에 적용하여 큰 성과를 올리고 있다. 그러나, 다른 산업과 비교하여 국내 PC산업은 시장세분화 측면에서 상당히 뒤져 있는 실정이다. 그러므로 PC산업에 관련된 기업은 앞으로 구매동기에 맞는 시장세분화를 할 필요성이 있다. 왜냐하면, 구매동기별 집단의 구분이 뚜렷하고 집단별 상표결정요인이 어느 정도 분명하기 때문이다. 예를 들어 본 연구의 분석결과에서 나타난 것과 같이 PC를 구매한 소비자들은 크게 다음 4가지의 필요성에 의하여 퍼스날 컴퓨터를 구매한 것으로 나타났다. 첫째, 프로그램의 개발용 둘째, 통계패키지의 이용 셋째, 게임용 넷째, 문서처리 및 워드프로세서용 등이다. 이러한 각각의 Segment에 적절한 마아케팅전략을 계획, 수립, 실행함으로서 PC관련기업은 보다 좋은 결과를 창출해낼 수 있을 것이다.

제2절 연구결과의 전략적 활용방안

위에서 언급하였듯이 PC산업에 있어서의 시장세분화는 관련기업에 있어서는 필수적이라고 생각한다. 이와 더불어 본 연구결과를 통하여 몇가지의 마아케팅의 전략적 시사점을 제시하고자 한다.

① PC관련기업은 시장을 세분화하여 각 세분시장에 맞는 제품을 개발하여야만 한다.

② 광고소구시 기업은 이미지광고가 아닌 정보제공형광고에 초점을 맞추어야 할 것이다. 본 연구결과 67%가 정보제공형광고가 바람직 하다고 응답하였다.

③ 램의 종류, 처리속도, CPU의 용량, 호환성과 같은 기계적 요인의 수준에 따라 가격이 다양할 수 있음을 제시하고 있다. 또한, 상표결정요인으로는 기계적 요인과 정보적 요인이 중요함을 나타내고 있다. 그러므로 이러한 요인을 중심으로 하여 마아케팅계획을 수립하는 것이 필요하다.

④ 마지막으로 기업은 하드웨어(Hardware)보다는 소프트웨어(Software)를 더욱 중시하여야 한다. 이는 소비자가 소프트웨어(Software)의 풍부성을 하드웨어(Hardware)의 기능보다 중시하기 때문이다.

위에서 제시한 것들이 PC관련기업에 있어서 완벽한 시사점을 제공하지는 못하지만 현재의 PC시장에 비추어 볼 때 반드시 고려해야할 것이라고 생각한다.