Á¦1Àå ¼·Ð
1. ¿ì¸®³ª¶ó ÁÖ·ù ½ÃÀåÀÇ º¯È
¿ì¸® ³ª¶ó ÁÖ·ù ½ÃÀåÀº Å©°Ô ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ, À§½ºÅ° ½ÃÀåÀ¸·Î ´ëº°ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ÆÁÖ ½ÃÀåÀÇ °æ¿ì Á¶¼± ¸ÆÁÖÀÇ 'ÇÏÀÌÆ®', Áø·ÎÀÇ 'Ä«½º'ÀÇ µîÀåÀ» °è±â·Î ±âÁ¸ÀÇ ½ÃÀå ±¸Á¶°¡ ¹«³ÊÁö¸é¼ °Ý·ÄÇÑ ½ÃÀå °æÀïÀ» ¹úÀ̰í ÀÖ´Ù. ¼ÒÁÖÀÇ °æ¿ì ¿ª½Ã °æ¿ùÀÇ '±×¸°'ÀÌ µîÀåÇÏ¸é¼ µ¶Á¡ÀûÀÎ ½ÃÀå ±¸Á¶°¡ °úÁ¡ »óÅ·Πº¯È¯µÇ¾ú°í, ÃÖ±Ù¿¡´Â °í±Þ ¼ÒÁÖ °æÀïÀÌ ºÒºÙ±â ½ÃÀÛÇϰí ÀÖ´Ù. ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ ½ÃÀåÀÇ ±Þ°ÝÇÑ º¯È¿Í ´õºÒ¾î À§½ºÅ° ½ÃÀåµµ Á¦Á¶»ç°£ÀÇ Ä¡¿ÇÑ °æÀï°ú ½ÃÀå ÀçÆíÀÇ º¯È°¡ ±Þ¼ÓÈ÷ ÀϾ°í ÀÖ´Ù. À§½ºÅ° ½ÃÀåÀÇ º¯È´Â ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ 3°¡Áö Ãø¸é¿¡¼ ¿ä¾à, Á¤¸®µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
1) À§½ºÅ° ½ÃÀåÀÇ Áõ°¡
À§½ºÅ° ½ÃÀåÀº ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖ¿Í´Â ´Þ¸® ±Þ°ÝÇÑ ¼ºÀå¼¼¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù, ±¹¹Î¼Òµæ 1¸¸ºÒ ½Ã´ë¿¡ Á¢¾îµé¸é¼ °¡Ã³ºÐ ¼ÒµæÀÌ Áß°¡ÇÏ°í ±¹¹ÎµéÀÇ ÀÇ½Ä ¼öÁØÀÌ Çâ»óµÊ¿¡ µû¶ó ±âÁ¸¿¡ ¸¶¼Å¿Ô´ø ¸ÆÁÖ, ¼ÒÁÖº¸´Ù °í±Þ½º·´°í °Ç°¿¡ ºñ±³Àû ´ú ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â À§½ºÅ°·Î À½ÁÖ ¼±È£ ÆÐÅÏÀÌ ¹Ù²î°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ À§½ºÅ° ½ÃÀå ¼ºÀå¼¼ÀÇ ±¸Á¶¸¦ ºÐ¼®ÇØ º¸¸é À§½ºÅ° À½¿ëÀÚ ¼ö°¡ Áõ°¡Çϰí ÀÖÀ¸¸ç °³Àδç À½¿ë·® ¿ª½Ã Áõ°¡¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù.
2) À§½ºÅ° ½ÃÀå ±¸Á¶ÀÇ º¯È
Á¾·¡ À§½ºÅ° ½ÃÀåÀº ½ºÅÄ´Ùµå(Standard)±Þ À§½ºÅ°1)°¡ ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇØ ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª '94³â ÁÖ)Áø·Î À§½ºÅ°¿¡¼ 'Àӯ䏮¾ó Ŭ·¡½Ä'À̶ó´Â ¼÷¼º ³âµµ 12³â»ê À§½ºÅ°°¡ Ãâ½ÃµÇ¸é¼ ±âÁ¸ÀÇ ½ºÅÄ´Ùµå(Standard)±Þ À§ÁÖÀÇ À§½ºÅ° ½ÃÀåÀÌ ÇÁ¸®¹Ì¾ö(Premium)±Þ À§½ºÅ°2) ½ÃÀåÀ¸·Î ±Þ°ÝÈ÷ º¯ÈµÇ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ º¯È´Â ÁÖ)Áø·Î À§½ºÅ°ÀÇ 'Àӯ䏮¾ó Ŭ·¡½Ä'¿¡ À̾î Á¶¼± ¸ÆÁÖ °è¿ÀÇ ÁÖ)ÇÏÀ̽ºÄÚÆ®¿¡¼ 15³â»ê 'µõÇÃ'ÀÌ Ãâ½ÃµÇ°í µÎ»ê ¾¾±×·¥¿¡¼ 12³â»ê 'Äý¾Ø'ÀÌ Ãâ½ÃµÇ¸é¼ ´õ¿í °¡¼Óȵǰí ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ÃÖ±Ù '96³â 2¿ùÀ» ±âÇØ µÎ»ê ¾¾±×·¥¿¡¼ 12³â»ê À©Àú ÇÁ¸®¹Ì¾î°¡ º»°Ý Ãâ½ÃµÇ¸é¼ À§½ºÅ° ½ÃÀåÀÇ °æÀï ±¸µµ´Â ½ºÅÄ´Ùµå(Standard)±Þ ½ÃÀå¿¡¼ ÇÁ¸®¹Ì¾ö(Premium)±Þ ½ÃÀåÀ¸·Î ¿ÏÀüÈ÷ ÀüÀÌµÈ ¾ç»óÀ» º¸À̰í ÀÖ´Ù.
3) À§½ºÅ°¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚ ÀǽÄÀÇ º¯È
ÃÖ±Ù °¢ À§½ºÅ° Á¦Á¶»ç(µµ¼Ò¸Å»ç)µéÀÌ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ¼Ò±¸Çϰí ÀÖ´Â ÁÖ¿ä ¿äÀεéÀ» º¸¸é ±âÁ¸ÀÇ À§½ºÅ°¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´ø Á¦¹Ý ÀνĿ¡¼ ¸¹Àº º¯È¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù. Áï ±âÁ¸ÀÇ ½ºÅٴٵå(Standard)±Þ À§½ºÅ° ½ÃÀåÀÌ ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÒ ¶§´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ À§½ºÅ° ÇÏ¸é °ÇÑ ¸À, µÚ³¡ÀÌ ±ú²ýÇÏ´Ù, ÇâÀÌ ÁÁ´Ù µî Ÿ ÁÖ·ù¿Í ºñ±³ÇßÀ» ¶§ÀÇ ÀåÁ¡À» °¡Áö°í À§½ºÅ°¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀ» Çü¼ºÇß¾ú´Ù. ±×·¯³ª ÃÖ±Ù °¢ Á¦Á¶»ç(ÆÇ¸Å»ç)µéÀ» ÇÁ¸®¹Ì¾ö(Premium)±Þ À§½ºÅ°¸¦ Ãâ½Ã ÇÏ¸é¼ ±âÁ¸ÀÇ ½ºÅÄ´Ùµå(Standard)±Þ À§½ºÅ°¿¡ ºñ±³ÇØ Â÷º°Àû ¿ìÀ§(Competitive advantage)3)¸¦ Á¢Çϱâ À§ÇØ Á¦Ç° ³»Àû ¼Ó¼º(Intrinsic attributes)ÀÇ ºÎµå·¯¿î ¸À°ú ÇâÀ» °æÀïÀûÀ¸·Î ¼Ò±¸Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ °æÀïÀû ¼Ò±¸·Î ÀÎÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚµéÀÇ À§½ºÅ°¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀÌ °ÇÑ ¸À¿¡¼ ºÎµå·¯¿î ¸ÀÀ¸·Î ÀüÀ̵ǰí ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ À§½ºÅ°¿¡ ´ëÇÑ Àνĵµ °¢ Á¦Á¶»ç(ÆÇ¸Å»ç)µéÀÌ Á¦Ç°ÀÇ ³»Àû ¿äÀθ¸À» °æÀïÀûÀ¸·Î ¼Ò±¸ÇÔÀ¸·Î½á Á¦Ç° ¹üÁÖ(Category)°£ÀÇ4) Â÷º°È Áï ½ºÅٴٵå(Standard)±Þ À§½ºÅ°¿Í ÇÁ¸®¹Ì¾ö(Premium)±Þ À§½ºÅ°°£ÀÇ Â÷º°È Æ÷ÀÎÆ®·Î ÀνÄÀº µÇ°í ÀÖÀ¸³ª ÇÁ¸®¹Ì¾ö(Premium)±Þ À§½ºÅ°°£ÀÇ Â÷º°È Æ÷ÀÎÆ®·Î´Â ÀνĵÇÁö ¸øÇϰí ÀÖ´Â ¹®Á¦Á¡À» ¾ß±âÇϱâ À̸£·¶´Ù. µû¶ó¼ ÀÌÁ¦´Â Á¦Ç° ÀÚüÀÇ ¼Ó¼º¿¡ ÀÇÇÑ Â÷º°È ³ë·Âº¸´Ù´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÁÖ·ù À½¿ë ÇàŸ¦ ±Ù°£À¸·Î ÇÑ ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ Ãø¸éÀ» º¸´Ù ¸é¹ÐÈ÷ °ËÅäÇÏ¿© À̸¦ °æÀï ¿ìÀ§(Competitive Advantage)¿ä¼Ò·Î ÀÌ¿ëÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿©°ÜÁø´Ù.
´ÙÀ½ ÆäÀÌÁö·Î