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2. 연구문제
GRID모델은 그 출발이 제품구매와 관련한 소비자들의 인지구조 분석결과에 근거하고 있음이 중요한 특징이라 할 수 있다. 다만 앞서도 지적되었듯이, GRID모델에서는 소비자의 인지구조를 '관여'와 '합리성'이라는 두 가지 차원으로 제한함으로써 이 모델이 포괄적 설명력을 지니고 있는지에 대한 의문을 갖게 한다. 한편으로 사회문화적 배경이 다른 지역의 소비자들이 동일한 인지구조를 지니고 있다는 전제가 성립하지 않는 한, 모델의 적용가능성 또한 약화될 수 있다는 점이 지적될 수 있을 것이다. 6) 따라서 GRID모델의 이론적 근거가 되고 있는 '관여'와 '합리성'이라는 두 가지 차원이 과연 한국적 상황에서도 그대로 적용 가능한지에 대한 의문도 제기되어질 수 있을 것이다. 특히 문화권이 다른 지역에서의 광고표현의 전용 가능성에 대한 여러 연구결과 7) 들을 통해서 알 수 있었듯이, FCB GRID모델이 구축과정에서 근거하였던 미국시장에서의 소비자들의 인지구조는 우리나라 사람들의 그것과는 차이가 있을 수 있다는 점에 착안하여 우리나라 사람들의 상품판단차원을 정리해 보는 것은 한국적 광고전략모델의 구축을 위한 시사점을 제시해 줄 수 있을 것으로 생각된다. 이 연구에서는 앞서 논의되었던 연구목적을 효율적으로 달성하기 위해 다음의 몇 가지 연구문제를 설정하였다. ; <연구문제 1> GRID모델에서 제시되고 있는 '합리성'과 '관여'라는 2가지 차원은 우리나라 소비자들의 구매결정에 대한 상품판단기준을 설명하는 데 얼마나 유용한가? <연구문제 2> GRID모델에서 제시되고 있는 4분된 공간(quadrant)에서 상품들이 차지하고 있는 독특한 위치는 우리나라의 문화적 상황에서도 그대로 유효할 것인가? <연구문제 3> FCB GRID모델의 소비자 인지구조 측정을 위한 진술문항을 우리나라 소비자들에게 그대로 적용했을 때의 문제점은 무엇이며, 이들은 얼마나 신뢰할 수 있는가? <연구문제 4> 우리나라 소비자들의 상품판단차원을 보다 효과적으로 측정할 수 있는 방안에는 어떠한 것들이 있을 것인가? 이상의 연구문제에 대한 연구를 통해 FCB GRID모델의 이론적 타당성을 평가해 볼 수 있을 것이며, 구매의사결정 과정에서 중요한 판단기준으로 작용하게 되는 차원들을 제품군별로 정리함으로써 이 모델의 적용가능성을 판단해 볼 수 있을 것으로 생각된다.
----------------------- 7) E.S. Lorimor, "A Look at Some Current Aticles in International
Advertising and Marketing", in S. Watson Dunn and E. S. Lorimor eds., International
Advertising and Marketing, Columbia, Ohio : Grid, 1979, pp. 55-68. |
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