ÁÖ¼®
1) A±â¾÷ÀÇ ¼º°øÇÑ ºê·£µå ÀÚ»êÀ» B±â¾÷ÀÌ ¸ÅÀÔÇÒ °æ¿ì B±â¾÷ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ Brand AssetÀ̶ó Çϰí,
A±â¾÷¿¡¼´Â Brand Equity¸¦ ¸ÅµµÇÑ °ÍÀÌ µÈ´Ù. Brand Equity´Â ÇÑ ±â¾÷ÀÌ ½º½º·Î ¸¸µé¾î³½ ºê·£µå°¡
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ Áõ°¡½ÃÄÑ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
2) ÀÎÅͳݻóÀÇ °æÁ¦È°µ¿Àº 'e-ºñÁö´Ï½º','e-Ä¿¸Ó¼³', 'ÀÎÅÍ³Ý ºñÁî´Ï½º' µî ´Ù¾çÇÏ°Ô ÁöĪµÇ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ
ÀÎÅÍ³Ý ºê·£µå ¿ª½Ã 'e', '¿Â¶óÀÎ', '»çÀ̹ö' 'µðÁöÅÐ', 'À¥' '´åÄÄ' ºê·£µå µîÀ¸·Î ÁöĪµÇ°í ÀÖÀ¸³ª, º»
¿¬±¸¿¡¼´Â ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ´ëº°µÇ´Â Àǹ̷Π'¿Â¶óÀÎ ºê·£µå'¶ó´Â ¿ë¾î¸¦ »ç¿ëÇÏ¿´´Ù.
3) ±Ý°±âȹÀÇ ºê·£µå ÀÚ»ê ÃøÁ¤ ôµµ·Î, Aaker(1991, 1996)°¡ Á¦½ÃÇÑ ºê·£µå ÀÚ»ê ±¸¼º¿äÀεéÀ» Åä´ë·Î
°¢°¢ÀÇ ¿äÀε鿡 °¡ÁßÄ¡¸¦ µÎ¾î ºê·£µå ÀÚ»êÀ» »êÃâÇϰí ÀÖ´Ù.
4) Çѱ¹´É·üÇùȸÄÁ¼³ÆÃÀÇ ºê·£µå ÆÄ¿ö Áö¼ö·Î, ºê·£µå ÀÎÁöµµ¿Í ºê·£µå Æò°¡(À̹ÌÁö, Ãæ¼ºµµ, ¼±È£µµ)¸¦ 7´ë 3ÀÇ
ºñÀ²·Î ÃøÁ¤Çϰí ÀÖ´Ù.
5) Foot, Cone & Belding(FCB) ±¤°í´ëÇà»ç´Â Á¦Ç°¿¡ ºÎ¿©ÇÏ´Â °³ÀÎÀû °ü½ÉÀÎ °ü¿©µµ(involvement)¿Í
¿ÞÂÊ ³ú´Â À̼ºÀûÀÌ°í ºÐ¼®ÀûÀÌ¸ç ¿À¸¥ÂÊ ³ú´Â Á¤¼ÀûÀÌ°í °¨Á¤ÀûÀ̶ó´Â µÎ³úºÐÇÒÀÌ·Ð(split-brain theory)À»
Á¢¸ñ½ÃÄÑ Grid ¸ðµ¨À» °³¹ßÇÏ¿´´Ù. Á¦ 1°ø°£(°í°ü¿©/À̼º)¿¡ ¼ÓÇÏ´Â Á¦Ç°Àº ¼ÒºñÀÚ°¡ Á¤º¸¸¦ ÀÔ¼öÇϰí À̸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿©
Æò°¡ÇÏ´Â Á¦Ç°µé·Î ºñ±³Àû °í°¡¿¡ ±¸¸Å Àü ¸¹Àº Á¤º¸°¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¦Ç°µé·Î ÀÚµ¿Â÷, Áý µîÀÌ ÀÖ´Ù. Á¦ 2°ø°£(°í°ü¿©/°¨¼º)Àº
¼ÒºñÀÚÀÇ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ´Â ³ôÁö¸¸ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸º¸´Ù´Â °¨¼ºÀû ´À³¦ÀÌ Áß¿äÇÏ¸ç º¸¼®, ÈÀåǰ µî°ú °°ÀÌ °³ÀÎÀÇ
À̹ÌÁö¿Í Àںνɰú ¿¬°áµÇ´Â Á¦Ç°ÀÌ ÀÌ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù. Á¦ 3°ø°£(Àú°ü¿©/À̼º)Àº ±¸¸Å°áÁ¤½Ã »ç°íÀÇ °ü¿©µµ´Â ³·À¸¸é¼ ½À°üÀûÀÎ
±¸¸ÅÇàÀ§¸¦ ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÀÏ»óÀûÀÎ °¡Á¤»ýȰ¿ëǰ µîÀÌ ÀÌ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù. Á¦ 4°ø°£(Àú°ü¿©/°¨¼º)Àº ÁÖ·Î °³ÀÎÀÇ ±âÈ£¸¦ ¸¸Á·½ÃŰ´Â
°¨°¢Àû Äè¶ôÀ̳ª ¸¸Á·¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â Á¦Ç°µé·Î ½ÄÀ½·á µîÀÌ ÀÖ´Ù.
7) BEI=ºê·£µå ÀÚ»ê Áö¼ö, F=¿äÀÎ, M=Æò±Õ°ª, W=°¡ÁßÄ¡
8) Aaker(1991)¿¡ ÀÇÇϸé Áö°¢µÈ ǰÁú Â÷¿øÀº ´Ù½Ã Áö°¢µÈ ǰÁú°ú ¸®´õ½±/Àα⵵·Î ±¸ºÐµÇ³ª ¿ë¾î»óÀÇ È¥µ·À»
ÇÇÇϱâ À§ÇÏ¿© ¡®Áö°¢µÇ¾îÁø ǰÁú¡¯À̶ó°í ¸í¸íÇÏ¿´´Ù.
9) ¿©±â¼ÀÇ ÀÎÁö(know)´Â ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ÅµµÀÇ °µµÀÎ ÀÎÁöµµ(awareness)¿Í´Â ´Þ¸® ´Ü¼øÈ÷ ºê·£µå¸íÀ»
µé¾îº» ÀûÀÌ ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. ºê·£µå¸íÀ» µé¾îº» ÀûÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì ºê·£µå ÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ¾øÀ¸¹Ç·Î Aaker(1997)´Â
³Î¸® ¾Ë·ÁÁø ºê·£µå¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÀÚ»êÀ» ÃøÁ¤ÇÒ °ÍÀ» Á¦¾ÈÇϰí ÀÖ´Ù.
10) °¡ÁßÄ¡¸¦ »êÃâÇÒ ¶§´Â ÀϹÝÀûÀ¸·Î 1°³ÀÇ Á¾¼Óº¯Àο¡ ´ëÇØ '°¢ Â÷¿øÀÇ »ó°üºÐ¼®À̳ª ȸ±ÍºÐ¼®À» ÅëÇÑ °è¼ö¸¦ Àý´ë
1°ªÀ¸·Î ȯ¿øÇÏ¿© »ó´ëÀûÀÎ ¿µÇâ·ÂÀ» °í·ÁÇÑ´Ù. ±×·¯³ª º» ¿¬±¸¿¡¼ 1°³ÀÇ Á¾¼Óº¯ÀÎÀ» »êÁ¤ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ
±¸¼º ¿äÀÎÀ̸é¼, µ¿½Ã¿¡ ÃÖÁ¾ º¯ÀÎÀ̶ó°í ¼±Ç࿬±¸¿¡¼ ¹àÇôÁø 'ºê·£µå Ãæ¼ºµµ'¸¦ ÃÖÁ¾ÀûÀÎ º¯ÀÎÀ¸·Î ¼±Á¤ÇÏ´Â °ÍÀº ¹«¸®°¡
ÀÖ´Ù. Áï ºê·£µå Ãæ¼ºµµ´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ±¸¼º ¿äÀÎÀε¥ ¶Ç´Ù½Ã Á¾¼Óº¯ÀÎÀ¸·Î ¼±Á¤µÈ´Ù¸é, 'ºê·£µå Ãæ¼ºµµ ¡êºê·£µå Ãæ¼ºµµ'ÀÇ
°ü°è°¡ ¼º¸³ÇÏ¿© »ó°ü ¶Ç´Â ȸ±Í ºÐ¼® »ó¿¡¼ ¿µÇâ·ÂÀÌ °¡Àå ³ôÀ» °ÍÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù ±èÁÖÈ£(1999), Á¤ºÎÇö(2000)Àº
Á߿䵵¿¡ ´ëÇÑ Á÷Á¢ ¹®Ç×À» ÅëÇØ »ó´ëÀûÀÎ °¡ÁßÄ¡¸¦ »êÃâÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÃëÇϰí ÀÖÀ¸³ª ÀÌ ¶ÇÇÑ Å¸´ç¼º¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ¸¹Ç·Î,
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ºê·£µå Àڻ꿡 ´ëÇÑ Á÷Á¢ÀûÀÎ ¹®Ç×À» ÅëÇØ ±¸¼º¿äÀΰúÀÇ °¡ÁßÄ¡¸¦ »êÃâÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÅÃÇÏ¿´´Ù.
11) BEI=ºê·£µå ÀÚ»ê Áö¼ö, M=Æò±Õ°ª, W=°¡ÁßÄ¡
|