국문요약
이동전화 제조업자를 위한 세계마케팅 전략
-한국과 태국에서 Nokia 에 대한 비교 연구-
세계화 개념에 의하면 세계는 점점 더 동종화 되고 있다는 것으로 여겨진다. 기술적, 사회적 그리고 경제적인 경향들은
통합된 세계 시장을 만들기 위하여 결합하고 있었다. 그리고 여러 국가에서 마케팅믹스에 대해 똑같거나 비슷한 방법을
취할 때 이 통합된 세계 시장에서는 글로벌마케팅을 사용하기 위해 글로벌기업을 경영하고 있었다. 글로벌마케팅을 사용하고
있는 대부분의 다국적기업이 커다란 성공을 보여주고는 있지만 그것이 곧바로 모든 마케팅믹스 요소들- 제품, 가격, 촉진
그리고 유통-이 표준화 되지는 것을 의미하지 않는다.
반면에 기업은 마케팅 요소들 중에 어떤 것은 더 세계적으로 만들고 다른 것은 덜 세계적으로 만들 수 있다. 그래서
본 연구는 표준화와 지방화의 딜레마라는 문제설정에 근거하여 세계적인 주요 이동전화 제조업자인 Nokia 가 한국과
태국이라는 다른 조건에 응하기 위하여 마케팅 전략을 어떻게 공식화하는지를 조사했다.
그리고 연구의 결과는 Nokia 가 표준화와 지방화를 결합하는 방법을 개발하는 것으로 서로 다른 환경들을 맞추어
나갔다는 것에 도달했다. 그러면서도 Nokia 는 한국에서는 주로 지방화 접근법을 수행했고 태국에서는 표준화 접근법을
수행했다. 한국 시장에서는 제품, 가격 그리고 유통은 완전히 지방화되었지만 촉진은 약간 표준화되었다. 태국 시장에서는
제품은 완전히 표준화되었고 촉진은 대부분 표준화되었는데 가격과 유통은 모두 지방화 되었다.
이런 사정에 비추어 보면 표준화는 글로벌마케팅 전략의 일부분일 뿐이다. 표준화와 지방화 사이에 올바른 균형을 이루는
일이 이동전화사의 성공 여부를 판가름한다. 더해서, 핸드세트 제조업자가 성공할 수 있는 중요 요인에는 경쟁력 있는
품질과 현신적인 기술, 정보 수집, 브랜드 빌딩과 주요 동업자의 협력들도 포함한다.
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