주석
1) Schmitt는 그동안 감성 마케팅(emotional marketing), 미학적 마케팅(marketing
aesthetics) 등으로 설명되어지던 본인, 타인들의 이론을 그의 저서 <Experiential Marketing>을
통해 체계화, 심화하였다(1999, The Free Press). 그의 이론은 www.exmarketing.com에도
자세히 나와 있으며, 국내에 <체험 마케팅> 이라는 번역서로도 출간이 되었다(2002, 세종서적). 최근 국내
마케팅 관련 연구에서 그의 이론이 경험 마케팅, 체험 마케팅, 문화 마케팅 등으로 자주 인용되고 있다.
2) 자료: First Call/Thomson Financial
3) 스타벅스를 애용하는 고객들이 평소 스타벅스에 대해 어떻게 생각하고 있는지를 알아보기 위해, 2002년 10월
5일 토요일 3:00∼5:00pm에 걸쳐 20대 대학생, 직장인 5명을 대상으로 실시하였다.
4) 독립변수가 2개 이상인 다중회귀분석에서 가능한 적은 수의 독립변수로 이해가 쉽고 편리한 모형을 수립하기 위해
활용하는 방법으로서, 기여도가 높은 변수들을 차례로 선택해 나가는 변수 선택법(forward selection)을
보완하기 위해 기여도가 낮은 변수들을 차례로 제거해 나가는 변수제거법(backward elimination)을 가미하여,
일반적으로 변수선택 시 가장 널리 활용되는 방법
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