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제5장 결론제1절 요약 및 논의인터넷을 통한 효과적인 온라인 IR 활동은 기업홍보 차원을 넘어서, 기존의 주주 및 잠재적 투자자들에게 기업의 이미지를 제고시키고 아울러 안정적이고도 장기적인 주주관계 형성에도 기여하게 된다. 장기적인 주주관계는 궁긍적으로 자본조달 비용의 절감으로 이어져 기업가치 향상에 기여하기 때문에 기업 재무전략의 측면에서도 온라인 IR의 중요성은 더욱 증대될 것으로 기대된다. 따라서 국내기업들도 하루빨리 온라인 IR에 대해서 보다 많은 관심을 기울여야 할 것이다. 최근 국내기업들도 온라인 IR에 대한 중요성을 인식하고 온라인 IR 활동을 강화하고자 노력하고 있으나 국내기업들의 온라인 IR 활동은 선진 기업의 그것에 훨씬 못 미치는 수준으로 나타났다. 성공적인 IR 활동을 위한 핵심 요인은 투자자들로 하여금 원하는 기업 정보에 얼마나 용이하게 접근할 수 있도록 하는가, 멀티미디어 기술을 얼마나 적극적으로 활용하는가, 정보 제공시 투자자들의 투자를 얼마나 충족시키는가 이다. 아직까지 국내기업들은 선진 외국기업과 비교할 때 온라인 IR 활동이 초보적인 단계에 머물러 있어 소극적인 정보의 제공에만 국한돼 있다. 온라인 IR은 전혀 새로운 개념이 아니다. 현재 자신의 홈페이지를 방문하는 사람들이 누구이며, 이들이 원하는 정보가 무엇인가를 고민해 기존에 보유하고 있던 시스템을 투자자들의 관점에서 제구축 하는 것이 온라인 IR 활동의 첫 단계라고 할 수 있다. 인터넷을 이용한 온라인 IR 활동은 기업의 간접비용을 절감시키는 동시에, 과거에 사용되던 기존의 수단들에 비해 더
많은 투자자 및 잠재 투자자들과의 접촉을 통해 투자자들과 쌍방향 대화가 가능한 효과적인 수단이라 할 수 있다. 투자자가
믿고 선택할 수 있는 기업을 만들기 위해서는 기업이 수행하는 투자자와의 관계유지 활동이 형식에 그쳐서는 안되며 적극적인
기업의 IR활동이 필요하다. 앞서 이론의 배경에서 소개했듯이 기업의 IR활동은 온라인뿐만 아니라 오프라인에 있어서도 여러 가지 방법과 형태가 있다. 한 기업이 IR활동을 잘해 주가가 올랐다는 평가를 받을 때는 기업의 전체적인 IR활동이 조화를 이루면서 잘 이루어 졌기 때문에 좋은 결과가 나온 것이지 온라인 IR 활동만 잘했다고 그 기업이 IR활동을 잘했다고 볼 수는 없다. 그러나 오프라인이나 온라인 IR 활동 외에도 기업의 주가나 이미지 향상에 영향을 미치는 요인들은 무수히 많다. 따라서 IR 활동을 평가하는데는 여러 가지 어려움이 있다. 여기서는 그 중에서도 어느 정도 객관적인 평가가 가능한 온라인 IR 활동으로 기업의 IR 홈페이지를 분석대상으로 삼아 5개 기업에 대한 실중연구를 하였다. 홈페이지 분석은 LG경제연구소의 분석 방식을 어느 정도 빌려왔으나 LG경제연구소가 여러 명이 홈페이지 분석에 참여하여 객관성을 확보하고자 애쓴 반면 본 연구에서는 혼자 분석 함으로써 개인의 주관적 감정 개입에 따른 한계성을 지니고 있다고 볼 수 있다. 따라서 본 논문에 나은 홈페이지분석 결과만 가지고 그 기업의 전체적인 IR 활동을 평가하는 것은 다소 무리가 있다. 본 연구는 국내 기업들이 이제 막 시작하고 있는 인터넷 IR 활동을 앞으로 좀더 전략적이고 체계적인 방향으로 나아가게 하고자 하는 방향제시차원에 불과하다. 앞으로 국내 기업들이 인터넷을 IR 활동 수단으로 적극 수용하기 위해서는 기업의 자구 적인 노력과 예산 확충, 해외우수기업의 벤치마킹을 통한 체계적인 연구가 이루어져야 할 것이다. |
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