Ⅳ. 결과 및 논의

  1. 결과

본 연구는 스포츠 마케팅이 기업의 광고 효과에 영향을 미치고 있는지를 규명하기 위하여, 농구 참여형태의 일반적 사항, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업에 대한 광고 효과, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업에 대한 인지도, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업에 대한 선호도, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업 및 상품에 대한 예비구입률 조사, 분석한 결과는 다음과 같다.

1) 농구참여 형태

남ㆍ여 고등학생들의 농구의 참여형태에 대한 빈도분석 결과는 <표 8>과 같다.



<표 8>에 의하면 남ㆍ여 고등학생의 농구 참여 형태를 조사한 결과, 직접운동하는 것을 좋아 한다가 54명, 18.0%로 나타났고, 경기를 관람하는 것을 좋아한 다가 74명, 24.7%로 나타났으며, 직접 운동하는 것과 경기를 관람하는 것을 좋아 한다가 82명, 27.3%로 나타났으며, 보통이다가 71명, 23.7%로 농구를 싫어 한다가 17명, 5.7%로 나타났다.

2) 농구중계방송에 대한 빈도분석결과

농구중계방송에 대한 빈도분석 결과는 <표 9>와 같다.



<표 9>에 의하면 농구 중계방송을 즐겨 시청하는 것에 대해 매우 좋아 한다가38명, 12.7%로 나타났고, 좋아 한다가 69명, 23.0%로 나타났으며, 보통이다가 132명, 44.0%로 나타났고, 싫어 한다가 51명, 17.0%로 나타났으며, 매우 싫어 한다가 10명, 3.3%로 나타났다.

3) 프로농구 시즌 중 참여형태

프로농구 시즌 중 참여형태에 대한 빈도분석 결과는 <표 10>과 같다.



<표 10>에 의하면 프로농구 참여 형태에 있어서는 1시간 미만이 179명, 59.7%로 나타났고, 2시간-4시간이 86명, 28.7%로 나타났으며, 4시간-6시간이 20명, 6.7%로 나타났고, 6시간-8시간이 7명, 2.3%로 나타났으며, 8시간이상이 3명, 1.7%로 나타났다.

4) 스포츠 광고의 기억 정도

스포츠 광고의 기억정도에 대한 빈도분석 결과는 <표 11>과 같다



<표 11>에 의하면 농구 스포츠 TV 시청 및 관람시 주위의 광고나, 선수의 유니폼 신발상표 등을 기억하는 지에 대해, 기억한다가 155명, 51.7%로 나타났고, 기억하지 못한다가 144명, 48.0%로 나타났다.

5) 프로농구 선수 유니폼이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구 선수 유니폼이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석결과는 <표 12>와 같다.



<표 12>에 의하면 프로농구 선수 유니폼이 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 그렇다가 176명, 58.7%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 59명, 19.7%, 매우 그렇다가 45명, 15.0%로 나타났으며, 그렇지 않다가 16명, 5.3%, 전혀 그렇지 않다가 4명, 1.3%로 나타났다.

6) 프로농구팀을 통한 이벤트 행사가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 이벤트 행사가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 13>과 같다.



<표 13>에 의하면 프로농구팀을 통한 이벤트 행사가 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 매우 그렇다가 34명, 11.3%, 그렇다가 149명, 49.7%로 나타났으며, 보통이다가 94명, 31.3%, 그렇지 않다가 19명, 6.3%, 전혀 그렇지 않다가 4명, 1.3%로 나타났다.

7) 프로농구팀을 통한 홍보물이나 선전이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도 분석 결과

프로농구팀을 통한 홍보물이나 선전이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도 분석 결과는 <표 14>와 같다.



<표 14>에 의하면 프로농구팀을 통한 홍보물이나 선전이 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 그렇다가 155명, 51.7%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 82명, 27.3%, 매우 그렇다가 33명, 11.0%로 나타났으며, 그렇지 않다가 26명, 8.7%, 전혀 그렇지 않다가 3명, 1.0%로 나타났다.

8) 프로농구팀을 통한 팬클럽의 활성화가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 팬클럽의 활성화가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 15>와 같다.



<표 15>에 의한 프로농구팀 팬클럽 활성화가 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 보통이다가 23명, 38.3%로 가장 높게 나타났으며, 그렇다가 94명, 31.3%로 나타났고, 매우 그렇다가 23명, 7.7%, 그렇지 않다가 60명, 20.0%로 나타났으며, 전혀 그렇지 않다가 7명, 2.3%로 나타났다.

9) 프로농구팀 성적이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도 분석 결과

프로농구팀 성적이 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 16>과 같다.



<표 16>에 의하면 프로농구팀 성적이 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 그렇다가 109명, 36.3%로 가장 높게 나타났으며, 보통이다가 77명, 25.7%로 나타났고 매우 그렇다가 45명, 15.0% 나타났으며, 그렇지 않다가 55명18.3%, 전혀 그렇지 않다가 14명, 4.7%로 나타났다.

10) 프로농구팀 경기 중계가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀 경기 중계가 기업의 광고 효과에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 17>과 같다.



<표 17>에 의한 프로농구팀 경기중계가 기업의 광고 효과에 미치는 영향은 그렇다가 115명, 38.3%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 97명, 32.3%로 나타났으며, 매우 그렇다가 28명, 9.3%로 나타났고, 그렇지 않다가 50명, 16.7%, 전혀그렇지않다가 10명, 3.3%로 나타났다.

11) 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 매출액 달성에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 매출액 달성에 미치는 영향에 대한 분석 결과는 <표 18>과 같다.



<표 18>에 의한 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 매출액 달성에 미치는 영향은 보통이다가 120명, 40.0%로 가장 높게 나타났고, 그렇다가 107명, 35.7%로 나타났으며, 매우그렇다가 15명, 5.0%로 나타났고, 그렇지 않다가 47명, 15.7%, 전혀 그렇지 않다가 9명, 3.0%로 나타났다.

12) 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 시장점유율 증대에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 시장점유율 증대에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 19>과 같다.



<표 19>에 의하면 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 기업의 시장점유율 증대에 미치는 영향은 보통이다가 137명, 45.7%로 가장 높게 나타났고, 그렇다가 75명, 25.0%로 나타났으며, 매우그렇다가 13명, 4.3%로 나타났고, 그렇지 않다가 65명, 21.7%, 전혀 그렇지 않다가 9명, 3.0%로 나타났다.

13) 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 소비자들 인식도 차이에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구 팀을 통한 광고가 일반광고보다 소비자들 인식도 차이에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 20>과 같다.



<표 20>에 의한 프로농구팀을 통한 광고가 일반광고보다 소비자들의 인식도 차이에 미치는 영향에 대한 결과는 보통이다가 110명, 36.%로 가장 높게 나타났고, 그렇다가 88명, 29.3%로 나타났으며, 매우 그렇다가 21명, 7.0%, 그렇지 않다가 70명, 23.3%, 전혀 그렇지 않다가 11명, 3.7%로 나타났다.

14) 프로농구팀의 인기선수가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀의 인기선수가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 21>과 같다.



<표 21>에 의한 프로농구팀의 인기선수가 기업선호도에 미치는 영향은 매우 그렇다가 126명, 42.0%로 가장 높게 나타났으며, 그렇다가 85명, 28.3%로 나타났고, 보통이다가 17명, 5.7%로 나타났으며, 그렇지 않다가 65명, 21.7%, 전혀 그렇지 않다가 7명, 2.3%로 나타났다.

15) 프로농구팀을 통한 선수들의 매너가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 선수들의 매너가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 22>와 같다.



<표 22>에 의하면 프로농구 팀을 통한 선수의 매너가 기업선호도에 미치는 영향은 그렇다가 115명, 38.3%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 76명, 25.3%로 나타났으며, 매우 그렇다가 48명, 16.0%로 나타났고, 그렇지 않다가 48명, 16.0%, 전혀 그렇지 않다가 12명, 4.0%로 나타났다.

16) 프로농구팀 창단이 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀 창단이 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 23>과 같다.



<표 23>에 의한 프로농구팀 창단이 기업선호도에 미치는 영향은 그렇다가 120명, 40.0%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 85명, 28.3%로 나타났으며, 매우 그렇다가 22명, 7.3%로 나타났고, 그렇지 않다가 61명, 20.3%, 전혀 그렇지 않다가 12명, 4.0%로 나타났다.

17) 프로농구팀 감독, 코치 지명도가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀 감독 코치 지명도가 기업선호도에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 24>와 같다.



<표 24>에 의하면 프로농구팀 감독, 코치 지명도가 기업선호도에 미치는 영향은 보통이다가 93명, 31.0%로 가장 높게 나타났으며, 그렇다가 87명29.0%로 나타났고, 매우그렇다가 24명, 8.0%로 나타났으며, 그렇지 않다가 75명, 25.0%, 전혀 그렇지 않다가 18명, 6.0%로 나타났다.

18) 프로농구 타이틀 스폰서에 대한 빈도분석 결과

프로농구 타이틀 스폰서에 대한 빈도분석 결과는 <표 25>와 같다.



<표 25>에서 프로농구 타이틀 스폰서를 기억하는지에 대해서는 기억한다가 52명, 17.3%로 나타났으며, 기억하지 못한다가 243명, 81.0%로 나타났다.

19) 현재 소지하고 있는 핸드폰 기기명에 대한 빈도분석 결과

현재 소지하고 있는 핸드폰 기기명에 대한 빈도분석 결과는 <표 26>과 같다.



<표 26>은 현재 소지하고 있는 핸드폰 기기명에 대한 결과로 삼성애니콜이 82명, 27.3%로 나타났으며, 현대걸리버가 75명, 25.0%로 나타났고, LG싸이언이 51명, 17.0%로 나타났으며, SK(SKY)가 13명, 4.3%로, 모토로라가 17명, 5.7%로 나타났다.

20) 현재 소지하고 있는 핸드폰의 구입시기에 대한 빈도분석 결과

현재 소지하고 있는 핸드폰의 구입시기에 대한 빈도분석 결과는 <표 27>과 같다.



<표 27>에 의한 현재 소지하고 있는 핸드폰의 구입시기는 1997년 2월 이후(프포농구 출범후)가 199명, 66.3%로 나타났으며, 1997년 2월 이전(프로농구 출범이전)이 36명, 12.0%로 나타났다.

21) 현재 소지하고 있는 핸드폰의 구입동기에 대한 빈도분석 결과

현재 소지하고 있는 핸드폰의 구입동기에 대한 빈도분석 결과는 <표 28>과 같다.



<표 28>에서 현재 소지하고 있는 핸드폰을 구입한 동기는 프로농구팀들이 좋아서가 95명, 31.7%로 가장 높게 나타났고, 회사의 서비스가 좋아서가23명, 7.7%로 나타났으며, 품질이 좋아서가 40명, 13.3%, 디자인이 세련되어서가 41명, 13.7%, 다른 사람의 권유로가 37명, 12.3%로 나타났다.

22) 프로농구팀을 통한 경품 서비스 행사가 예비구입률에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과

프로농구팀을 통한 경품 서비스 행사가 예비구입률에 미치는 영향에 대한 빈도분석 결과는 <표 29>와 같다.



<표 29>에 의하면 프로농구팀을 통한 경품 서비스 행사가 예비구입률에 미치는 영향은 그렇다가 144명, 48.0%로 가장 높게 나타났고, 보통이다가 97명, 32.3%로 나타났으며, 매우 그렇다가 25명, 8.3%로 나타났고, 그렇지 않다가 25명, 8.3%, 전혀 그렇지 않다가 9명, 3.0%로 나타났다.

23) 차후 구입 가능한 핸드폰 기기명에 대한 빈도분석 결과

차후 구입 가능한 핸드폰 기기명에 대한 빈도분석 결과는 <표 30>과 같다.



<표 30>은 차후 구입 가능한 핸드폰의 기기명에 대한 결과로 삼성 애니콜이 83명, 27.7%로 나타났고, 현대 걸리버는 72명, 24.0%, LG싸이언이 35명, 11.7%로 나타났으며, SK가 36명, 12.0%, 모토로라는 35명, 11.7%로 나타났다.

24) 차후 구입 가능한 핸드폰 선택이유에 대한 빈도분석 결과

차후 구입 가능한 핸드폰 선택이유에 대한 빈도분석 결과는 <표 31>과 같다.



<표 31>에 의하면 차후 구입 가능한 핸드폰 선택이유에 대해서 프로농구팀이 좋아서가 136명, 45.3%로 가장 높게 나타났으며, 회사의 서비스가 좋아서가 15명, 5.0%로 나타났고, 품질이 좋아서가 32명, 10.7%로 나타났으며, 디자인이 세련되어서가 27명, 9.0%, 다른 사람의 권유로가 22명, 7.3%로 나타났다.

  2. 논의

1) 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅의 기업 광고효과

본 연구의 결과에 의하면 가설 1) 즉, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업의 광고효과를 높일 것이다에 대한 결과는 각 항목마다 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

프로농구팀 운영이 기업광고에 미치는 효과에 있어서 선수유니폼, 이벤트 행사, 홍보물이나 선전, 팬클럽 활성화, 팀성적, 경기중계가 기업광고 효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 중 선수 유니폼이 기업 광고 효과에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.

김문겸(1993), 김종선(1986), Kenyon & Mcpherson(1974)에 의하면 스포츠에의 가장 큰 참여는 TV, 라디오, 책, 잡지를 통해서 일어남을 알 수 있는데, 미디어는 스포츠 소비를 위한 기능으로 경기에 대한 지식, 경기의 결과에 대한 지식, 그리고 선수와 팀에 대한 통계적 지식을 제공해 준다. 또한 TV는 여타 매체에 비해 스포츠 상황의 전달이 용이하므로 스포츠를 관람하는 스포츠팬들은 전문해설가의 영향을 크게 받고 있는 것으로 보고하고 있다.

또한 김용만(1996)과 Branvold(1992)는 경기장 광고의 TV 노출효과는 경기의 수준과 대회의 성공적 운영 등과 같은 스포츠 대회의 규모에 큰 영향을 받는다고 지적하였는데, 다시 말해서 수준 높은 팀들이 참여하는 명성이 있는 대회에는 많은 관중들이 몰리며, TV중계를 포함한 각종 매체에서 관심을 보여 자연적으로 대중들에게 기업의 제품 광고 효과를 높일 수 있는 기회를 제공하게 된다고 하였다.

따라서 스포츠팀을 통한 기업의 이미지 고착과 경기를 통한 기업의 제품 광고는 제품의 판매촉진에 가장 효과적이고 직접적인 방법임을 밝히는 것이고, 스포츠팀 운영이 기업의 광고효과에 긍정적인 영향을 미치며, 스포츠 경기 종목에 따라서는 인쇄매체나 돈으로 환산할 수 없는 광고효과가 있다는 연구들(이세호, 1997; 허광일, 1997)은 본 연구의 결과와 일치하는 것으로 보여지며, 기업은 대중매체의 노출을 통하여 이미지 개선과 홍보에 효과를 얻을 수 있다 보고한 Kennedy(1977), Thoreelli & Sentel(1988)의 이론과 유사한 결과라고 사료된다.

본 연구 결과에서 나타났듯이 프로농구팀 운영이 기업광고에 미치는 효과에 있어서 선수유니폼, 이벤트 행사, 홍보물이나 선전, 팬클럽 활성화, 팀성적, 경기중계가 기업의 광고효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으므로, 본 연구의 가설 1)은 지지되었다.

2) 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅의 기업 인지도 및 선호도

가설 2), 3)에 대한 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업의 인지도와 선호도에 높일 것이다에서는 스포츠 마케팅이 기업의 인지도와 선호도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

프로농구팀을 통한 광고는 일반광고보다 기업매출액 달성, 기업시장 점유율, 소비자들의 인식율에 있어서 각 항목마다 높은 비중을 보였으며, 프로농구팀의 인기선수, 농구팀 창단, 감독, 코치 지명도, 선수들의 매너에 대한 기업의 선호도에 대한 결과 역시 각 항목마다 높은 비중을 보였다.

기업이 왜 스포츠 광고에 참여하며 그 목적인 무엇인지와 관련하여 대부분의 기업은 이미지 전달과 선호도, 인지도 상승을 중요한 목적으로 내세우고 있다. 프로농구 출범 첫해 프로농구의 덕을 본 기업들은 나래이동통신, 동양그룹, 나산그룹 등 3개 기업이다. 신생 농구단을 보유한 이들 기업은 그 동안 낮은 자사 인지도, 선호도를 프로농구 진출로 한꺼번에 끌어 올렸다고 고무돼 있다.

특히 이들 기업은 농구단이 각종 일간지 광고 등을 통해 기업 이미지와 인지도, 선호도를 농구단과 연결시키며, 활발한 홍보전을 벌이고 있다.

나래이동통신 경우에는 각종 일간지 광고를 통해 '삐삐는 나래, 프로농구도 나래, 시티폰이야말로 나래' 라는 슬로건을 내걸었다. 농구단 창단 기념 행사때 상품추첨 응모 엽서가 무려 30만장이 쇄도하기도 했다.

동양그룹은 그룹의 덩치에 비해 상대적으로 일반인에게 덜 알려졌던 단점을 극복하기 위해 농구단을 창단했던 것이 적중했다며 싱글벙글하고 있다. 매월 열리는 직원 조회시간에도 경영자들이 농구를 화두로 삼고 있으며, 동부시멘트 건설부분 경력, 신입사원 모집시 예상을 뒤엎고 50대1의 경쟁률을 보인 것도 일간지 모집광고에 덩크슛 장면을 함께 게재했기 때문이라고 분석했다.

나산그룹도 기업이 인지도, 선호도 효과는 마찬가지다. 나산그룹은 소비자들이 '조이너스'는 알아도 '나산'에 대해서는 낯설어 했었다. 그룹을 알리는데 농구단이 큰 역할을 하고 있다.

위와 같은 기업들의 운영비는 프로축구, 프로야구에 비해 연간 팀 운영비의 절반정도인 50억원에 불과한데다 10대부터 30대까지 폭발적인 인기를 누리고 있는데, 이와같이 스포츠를 통해서 적은 비용으로 자기업의 인지도와 선호도를 높이는데 효과를 본 것이다.

따라서 스포츠팀 운영은 기업의 인지도와 선호도에 대한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는 스포츠를 통한 광고가 기업의 인지도와 선호도에 긍정적인 영향을 미친다고 보고한 이세호(1997), 허광일(1997)의 연구 결과와 일치한다고 사료된다.

본 연구의 결과에서 나타났듯이, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업에 대한 인지도, 선호도가 긍정적인 영향을 미치고 있으므로 본 연구의 가설 2) 3)은 지지 되었다.

3) 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업 및 상품에 대한 예비구입률

가설 4) 즉, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업 및 상품에 대한 예비구입률을 높일 것이다에 대한 결과를 보면 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅은 기업 및 상품에 대한 예비구입률에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

아직 국내에서는 스포츠 마케팅이 얼마만큼 기업 및 상품에 대한 예비구입률을 높여주는지에 대한 확실한 측정 자료는 없지만, 몇몇 기업을 중심으로 과학적인 스포츠 마케팅을 시도하려는 노력들이 이루어지고 있다.

프로농구단 현대 우승이 현대전자 휴대폰 단말기 '걸리버'의 폭발적인 매출신장을 이끌었다는 분석이 나왔고, 이동통신업계는 1997년 6%에 그쳤던 '걸리버'의 시장점유률이 13.2%로 껑충 뛴 것으로 최근 집계됐다.

현대 전자는 현대 프로농구단의 모기업이다. 이상민, 추승균, 조성원 등 현대 선수들은 자사 브랜드 '걸리버'를 새긴 유니폼을 입고 코트를 입고 코트를 누볐다. 물론 '걸리버' 의 시장점유률이 2배이상 뛴 데에는 여러 가지 원인이 있지만 현대전자 측은 '걸리버'의 판매율이 증가한 가장 큰 요인으로 현대 구단의 시즌 우승을 꼽고 있다.

걸리버의 CF는 소비자의 구매력을 자극할 정도가 되지 못하는 데다 판촉에서도 특별한 전략이 없었다는게 현대전자측의 자체분석이고 보면, 현대전자측은 정규리그 시즌동안에 농구단이 1위를 달리며 오빠부대를 비롯한 젊은층의 인기를 독차지한 것이 판매신장이 결정적인 요인이었다는 것이다

이상민 선수가 평소 몰고 다니는 팬들은 적어도 4천여명, 정규리그 시즌동안 인기투표에서 이상민과 조니 맥도웰 등 현대 선수들이 얻은 표만도 2만여장에 달했다. 현대 '걸리버'의 판매호조는 스포츠팀이 돈을 삼키는 애물단지가 아니라 '황금알을 낳는 거위' 가 될 수 있음을 보여주는 것이라고 사료된다.

따라서 스포츠팀 운영은 기업 상품에 대한 예비구입률을 높이는데 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는 스포츠를 통한 광고가 기업 상품의 예비구입률을 높이는데 긍정적인 영향을 미친다고 보고한 허광일(1997)의 연구 결과와 일치한다고 사료된다.

본 연구의 결과에서 나타났듯이, 프로농구팀을 통한 스포츠 마케팅이 기업의 예비구입률을 높이는데 긍정적인 역할을 하였으므로 본 연구의 가설 4)는 지지되었다.

다음 페이지로