<부록 1> 관찰자 지침서
1) 화면 주시시간(eye on screen)
관찰자들은 코딩 지와 작은 스탑 워치를 지참한다. 스탑 워치는 각 관찰기관의 최초에 시작되고, 피험자들이 화면에서 눈을 돌리는 상황이나 채널을 변경할 때 멈춰지며, 피험자의 시선이 되돌아 오거나 본 채널로 되돌아 올 때 다시 시작되게 한다. 즉 피관찰자의 시선이 화면을 향했던 시간만 기기에 누적된다.
프로그램 시청 관찰은 프로그램 중반 이후 관찰자가 임의로 시작하여 5분 동안 측정하고 광고 관찰은 프로그램이 종료된 직후에 시작해서 프로그램 광고가 다 끝날 때까지이다. 광고 관찰 코딩지에는 시청되었던 광고를 순서대로 기입한다.
2) 시청외행동
관찰기간 중 화면 주시를 중단시켰던 행동을 코딩지에 표시한다. 피관찰자의 시선이 화면에서 떠났을 때 스탑 워치를 중단시키고, 그 이유를 토딩지 해당 칸에 표시한다.
3) 관찰대상
피관찰자는 가족이나 친구로 모두 관찰자와 친분관계가 있는 사람들로 선택한다. '가' 대상자를 관찰하고 있었는데 '나'의 시청자가 채널을 돌린다든가 하면 '가' 고유의 행동을 관찰할 수가 없다. 따라서 리모트 컨트롤을 가지고 있는 사람을 대상으로 하도록 한다.
4) 프로그램 선정
다음 몇 가지 가이드라인을 따르도록 한다.
1. 4개의 관찰 프로그램 중 두 개는 30분 미만, 두 개는 30분 이상 프로그램으로 선택한다.
2. 프로그램 중 하나 이상은 프라임 타임대가 아닌 밤 시간대나 오전 시간대를 선택한다.
3. 한 프로그램 유형은 최대 2번까지만 관찰 가능하다.
5) 관찰절차
자기 가정의 구성원을 대상으로 하는 경우에는 숙제를 하는 것처럼 가장한다. 친구집을 방문할 경우에는 관찰기관 동안 코딩 지에 기입하지 않고, 관찰이 끝난 후 스탑 워치에 누적된 시간과 시청외 행동을 메모지에 짤막하게 적는다.
또 피관찰자들에게 관찰 전에 연구에 대해 알려 주지 않고 비밀리에 시행한다. 이는 피관찰자들이 관찰에 대해 인지하고 있을 경우 채널 변경 등의 광고회피행동이 덜 일어날 가능성이 존재하기 때문이다. 또 관찰장소, 시청시간은 관찰자가 임의로 선택한다.
관찰이 끝난 후엔 설문지를 주고 기입케 한다. 이후 기록된 프로그램과 광고가 실제 방영되었는지 확인할 것이다.
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