ÁÖ¼®

1) ¸¹Àº ¿¬±¸ÀÚµéÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±¤°í¸Þ½ÃÁö 󸮰úÁ¤¿¡¼­ ±¤°í¸ðµ¨ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼³¸íÇϱâ À§Çؼ­ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Á¤º¸¿ø È¿°ú¸ðÇüÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿´´Ù : Á¤º¸¿ø °ø½Å·Â ¸ðÇü, Á¤º¸¿ø ¸Å·Â¼º¸ðÇü. Á¤º¸¿øÀ̶ó´Â ¿ë¾î´Â ±¤°íÁÖ¸¦ ´ë½ÅÇÏ¿© ³ªÅ¸³ª°Å³ª ¸Þ½ÃÁöÀÇ ¿øÃµÀÎ ±¤°íÁÖ ÀÚüÀÎ ±¤°í¸ðµ¨À» Æ÷ÇÔÇÑ´Ù(Tellis, 1998).

2) µÎ³ú¼¼ºÐÈ­´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ±¤°í¸Þ½ÃÁö¸¦ ¾î¶»°Ô ÀÎÁöÇϴ°¡?¶ó´Â ¹®Á¦¸¦ µÎ³ú¸¦ ¼¼ºÐÈ­ÇÏ¿© µÎ³úÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÁÂÃø, ¿ìÃøÀ¸·Î ³ª´©¾î °íÂûÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â »ý¸®ÇÐÀû ÇØºÎÇÐÀûÀÎ ¹ÙÅÁÀ» °¡Áø °ÍÀ¸·Î 1970 ³â´ëºÎÅÍ 1980 ³â´ë±îÁö ³íÀǵǾî¿Â ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. ´ë³úÀÇ ÇØºÎÇÐÀû ºÐ¸®¸¦ ÅëÇÏ¿© ±¤°í¸Þ½ÃÁöÀÇ ÀÎÁö¿Í °¨Áö¸¦ ºÐ·ùÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù .ÁÂÃø ´ë³ú´Â ³í¸®ÀûÀÌ°í ºÐ¼®ÀûÀÌ°í ¾ð¾î¿Í »ç°íÀÇ ±â´ÉÀ» ÁÖ·Î Çϴµ¥ ºñÇØ ¿ìÃø´ë³ú´Â Á÷°üÀûÀ̰í Çö»óÀûÀ̸ç Á¾ÇÕÀûÀÌ°í °¨¼ºÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. µÎ³ú±â´É ¼¼ºÐÈ­ÀÌ·ÐÀº µÎ³úÀÇ ¹Ý±¸°¡ µÎ °¥·¡·Î ºÐ¸®µÇ¾î °¢°¢ÀÇ µÎ³ú°¡ Á¦°¢±â ºÐÈ­µÈ ±â´ÉÀ» ¹ßÈÖÇÏ¿© ¸Þ½ÃÁö¸¦ Áö°¢ÇÏ°Ô µÈ´Ù°í °¡Á¤Çϰí ÀÖ´Ù. ¿ÞÂʳú´Â ÁÖ·Î 1Â÷ÀûÀÌ°í ³í¸®ÀûÀÌ¸ç ¾ð¾î¿Í ºÐ¼®¿¡ °ü°èµÇ´Â °ÍÀ» °üÀåÇÏ´Â °÷À¸·Î ÀÎÁöÀû »ç°íÀÇ ¿µ¿ª°ú °ü·ÃµÇ¸ç, ¿À¸¥ÂÊ ³ú´Â º¸´Ù Á÷°üÀûÀÌ°í ½Ã°¢ÀûÀ̸ç Á¾ÇÕÀûÀÎ °Í°ú °ü·ÃµÇ´Â °ÍÀ» ±ÇÀåÇÏ´Â °÷À¸·Î °¨»óÀû ±â´ÉÀ» ´ã´çÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ¸Å¿ì À̼ºÀûÀ̰í ÀÇ»ç °áÁ¤ÀÚ·Î °£ÁÖÇÏ¸ç ±×µé¿¡°Ô Á¦Ç°ÀÇ ÆíÀÍÀ» ¸í¹éÇÏ°Ô Á¦½ÃÇÏ¿© ÁÖ°í ³í¸®ÀûÀ̸ç 1Â÷ÀûÀ¸·Î ¼Ò±¸ÇÏ´Â Hard- sell Çü ±¤°í´Â Àΰ£ÀÇ ¿ÞÂÊ ³úÀÇ ±â´ÉÀ» ¿ËÈ£ÇÏ´Â ÀÔÀåÀ̶ó°í º¼ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¼ÒºñÀÚ¸¦ ±¤°íµÈ Á¦Ç°¿¡ Å©°Ô °ü½ÉÀ» º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â Á¸Àç·Î °£ÁÖÇÏ¸ç º¸´Ù ½Ã°¢ÀûÀÌ°í ºñ¾ð¾îÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ °¨¼ºÀûÀ̸ç Á¤¼­ÀûÀÎ ¼Ò±¸¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ¿©±â´Â Soft - sell ±¤°íÀÇ ¿ËÈ£ÀÚµéÀº ºñ¾ð¾îÀûÀÌ¸ç ½Ã°¢ÀûÀ̸ç À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÇÏ´Â ¿À¸¥ÂÊ ³úÀÇ ±â´ÉÀ» ¿°µÎ¿¡ µÎ°í ÀÖ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.(¼­¹ü¼®, 1992)

3) È¿°úÀÇ À§°è¸ðÇü(hierarchy of effects model)Àº Lavidge¿Í Steiner(1961)°¡ Á¦¾ÈÇÑ ¸ðµ¨·Î ¼ÒºñÀÚÀÇ Çൿ°úÁ¤À» ¸ðÇüÈ­ ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. È¿°úÀÇ À§°è¸ðÇüÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ÇàÀ§°¡ ÀÎÁö -Áö½Ä -È£°¨ -¼±È£ -È®½Å -±¸¸ÅÀÇ ´Ü°è¸¦ ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ´Ù°í ¼³¸íÇϰí ÀÖ´Ù(¼­¹ü¼®, 1992).

4) º» ¿¬±¸¿¡¼­´Â ¾È¼º±â°¡ ½Å·Ú¼ºÀÌ ÀÖ´Â À¯¸íÀÎÀ¸·Î ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù. ³²ÀοëÀº 28¸íÀÇ À¯¸íÀο¡ ´ëÇØ¼­ ½Å·Ú¼ºÀ» ÃøÁ¤ÇÏ¿´´Âµ¥, ¿¬±¸°á°ú¿¡ ÀÇÇϸé, ½Å·Ú¼º ÀÖ´Â À¯¸íÀÎÀ¸·Î´Â ¾È¼º±â°¡ ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù. ¸Å·Â¼ºÀ» °¡Áø À¯¸íÀÎ ±¤°í¸ðµ¨ÀÎ Ãֹμö´Â Á¶¼±ÀϺ¸ÀÇ ¼³¹®Á¶»ç(1997) °á°ú¿¡¼­µµ ¸Å·ÂÀûÀÎ ±¤°í¸ðµ¨·Î ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù.