-ÁÖ ¼®-
1) Glen.L.Urban & John.R.Hauser, Design and Marketing, Prentice-Hall, 1993, p.35
2) ÃÖ´ë¼®, »ê¾÷µðÀÚÀÎÇÐ, È«ÀÍ´ëÇб³ ÃâÆÇºÎ, 1993, p.129
3) ¼Á¾È¯, Á¦Ç° µðÀÚÀο¡ ÀÖ¾î¼ÀÇ »ç¿ëÀÚ Âü¿©Àû ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸, Çѱ¹°úÇбâ¼ú¿ø, 1996, pp.179-181
4) ÃÖµ¿¸¸, ÀÓÇ×¼ø, ¼º°øÀûÀÎ ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß Àü·«, û¸²ÃâÆÇ, 1990, p.198
5) ¾Óµå·¹ º£¸£Á¦, µå´Ï À§½º¹Ö, ³²±â¿ª ¿ª, Àΰ£ÀÇ ¼¼°è, Á¤º¸¿©Çà, 1996, pp.27-28
6) ±è¿ø¼ö, Àΰ£¿å±¸¿Í ½Å»óǰ°³¹ß, °æ¹®»ç, 1997, p.149
7) ³ëÁØ·¡, Çö´ë ¼ÒºñÀÚÇൿ Á¶»ç·Ð, ±³Çבּ¸»ç, 1997, p.71
8) Ibid., p.71
9) ±è¿ø¼ö, op.cit., pp.90-91
10) ±è¿ø¼ö, op.cit., pp.90-92¿¡¼ÀÇ Á¾ÇÕÇÏ¿© Á¤¸®
11) Ä·º§Àº "The Roman Ethic and the Spirit of Modern Consumerism"¿¡¼ °áÇÌ¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·(satisfaction)À» ÁÖ´Â °ÍÀÌ ´ÏÁî¶ó¸é ¿å¸ÁÀº °æÇèÀÇ Áú¿¡ ÀÇÇØ¼ ±âÈ£¸¦ ¹Ý¿µÇÏ´Â ±â»ÝÀÇ ¸¸Á·(pleasure)À» À¯¹ß½ÃŰ´Â °ÍÀ¸·Î º½.
Nigel white, Design for Society, Rektion Books Ltd., 1993, pp.31-32
12) ³ëÁØ·¡, op.cit., p.71
13) Christopher Alexander and Barry Poyner, "The Atoms of Environmental Structure", Nigel Cross ed, p.124
14) È«ºÎ±æ, ¼ÒºñÀÚÇൿºÐ¼®, ÀϽŻç, 1984, p.120¿¡¼ ÀϺοä¾à
15) ±è¿ø¼ö, op.cit., p.29
16) ¹ÚÁ¤¼ø, ½ÅÁ¦Ç° °³¹ßÀ» À§ÇÑ µðÀÚÀÎ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà, Çѱ¹°úÇбâ¼ú¿ø ¹Ì°£Çà ¼®»ç³í¹®, 1993, p.198
17) ¹ÚÀçÈ£, ¼ÒºñÀÚ Çൿ¿¬±¸, ޱ¸´ç, 1984, p.148
18) Lawrence R. Guinta & Nancy C. Praizler, The QFD Book, AMACOM, 1993, pp.33-36
19) Leon G. Shiffman &Leslie Lazar Kanuk, Consumer Behavior, 3rd ed., Prentice-Hall Inc., 1987, p.68
20) ¹ÚÀçÈ£, op.cit., pp.148-152
21) L G. Shiffman & L L. Kanuk, op.cit., pp.81-82
22) ¹ÚÀçÈ£, op.cit., pp.148-152
23) ±è¿ø¼ö, op.cit., p.108
24) Kunt Holt, Needs Assessment : A key User-Oriented Product Innovation, John Wiley & Sons, 1984, pp.8-10
25) Karl T. Ulich & Steven D. Eppinger, Product Design and Development, McGRAW-Hill Press, 1995, pp.157-158
26) Nirnal Setbia, "Shaping The New Corporate Voice: The challenge of heeding Customer Voice", Design Management Journal, Winter, 1995, pp.34-38
27) Christopher Alexander and Barry Poyner, op.cit., p.125
28) worth´Â »ç¿ë°¡Ä¡, value´Â ±³È¯°¡Ä¡·Î º¸°íÀÖÀ¸³ª °¡Ä¡¶ó´Â ÀüüÀÇ °³³äÀ¸·Î value¸¦ »ç¿ëÇÑ´Ù. ±è¿ø¼ö, op.cit., p.184
29) ±èűæ, ³í¸®ÇÐ, ¹Ú¿µ»ç, 1988, p.34
30) benefitÀ» ÇýÅÃÀ̶ó°í Çϱ⵵ ÇÑ´Ù.
31) Leen G. Shiffman and Leslie Kanuk, op.cit., 1987, p.48
32) ±è¿ø¼ö, op.cit., p.179
33) Ä«¿ÍŰ´Ù Áö·Î(ß²ýìï£ì£ÕÍ)¿¡ ÀÇÇØ °í¾ÈµÈ ¹ß»óµµ±¸·Î¼ Á¾ÀÌÁ¶°¢¹ýÀ̶ó°íµµ Çϸç, °¢Á¾ Á¤º¸¿Í Á¶»çÀڷḦ ºÐ·ù, Á¤¸®ÇÏ¿© ±× ¼Ó¿¡¼ °¡¼³À» ¹ß°ßÇØ ³»´Â ±â¹ýÀÌ´Ù.
¿ìÈ«·æ, µðÀÚÀÎ »ç°í¿Í ¹æ¹ý, â¹Ì, 1996, pp.252-253
34) C. Merle Crawford, New Products Management, Richard P. IRWIN, Inc., 1991, p.117
35) »ê¾÷ÀÚ¿øºÎ ¿¬±¸°³¹ß º¸°í¼, "µðÁöÅРȯ°æÀÇ µðÀÚÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º ¸ðÇü°³¹ß°ú ¿µÇâ¿ä¼Ò ºÐ¼® - Á¤º¸ Àü´ÞÁ¦Ç°À» Áß½ÉÀ¸·Î", 1998. 12, pp.40-81
36) Ibid., p.41
37) Ibid., p.41
38) Ibid., p.42
39) Ibid., p.42
40) Ibid., p.43
41) Ibid., p.45
42) Ibid., p.46
43) Ibid., p.51
44) Ibid., p.50
45) Ibid., p.52
46) Ibid., p.49
47) ÄÄÇ»Å͸¦ ÅëÇÑ ÀÛ¾÷À» ÀǹÌÇÏ¸ç °¢Á¾ µðÁöÅÐÈ ¿¬»êÀÚ¸¦ ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÏ´Â °Í
48) ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ÀÇÇÑ »ý»ê Á¤º¸ÀÇ ÅëÇÕ°ú °øÀ¯
49) ³ëÁØ·¡, op.cit., pp.38-39
50) ¾ß³ªµð½ÃŸ °¡Áî¿À, ½ÅÁ¦Ç°À» À§ÇÑ Á¤º¸ºÐ¼® ³ëÇÏ¿ì, Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ¿ª, Çѱ¹°ø¾÷ Ç¥ÁØÇùȸ, 1988, pp.76-82
51) ½ÅÁöÇü, Á¦Ç°°³¹ßÀ» À§ÇÑ À¯¿¬Àû ÇÁ·Î¼¼½º °³¹ß¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸, Çѱ¹°úÇбâ¼ú¿ø, 1997, pp.89-91
52) Á¶Èñ¿¬, ½ÅÁ¦Ç° °³¹ßÀ» À§ÇÑ ½ÃÀåÁ¶»ç ±â¹ýÁý, ¼¿ï¸¶ÄÉÆÃ ¼º£ÀÌ, 1990
53) CSCW'92, Proceedings of the Conference on Computer-Supported Cooperative Work, ACM Press, 1992
54) Á¶Èñ¿¬, op.cit., p.221
55) Mike Landgraf, 'User-Centered Design', Innovation, winter, 1992, pp.18-20
56) ¾È¿ëÀÏ, µðÀÚÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ÀÇ ÀΰøÇö½Ç°¨ Àû¿ë¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸, Çѱ¹°úÇбâ¼ú¿ø »ê¾÷µðÀÚÀÎÇаú ¹Ì°£Çà ¼®»çÇÐÀ§ û±¸ ³í¹®, 1994, pp.29-31