인지적 영역에서의 메세지 내용 분석을 통해 학습자들이 적절한 인지적 기술을 구사하고 있는지의 여부에 대해 판단할 수 있다. 일례로 학습자들이 표면적인 처리만 하고 있을 경우, 학습자의 능력의 부족 여부, 과제 자체의 문제, 관련 지식의 부족 여부 등에 기인하고 있음을 판단해 낼 수 있다(이유연, 1995).

⑤ 메타인지적 차원(metacognitive dimension)

메타인지적 차원은 Deschenes의 이론에 의거하여 메타인지적인 지식(metacognitive knowledge)과 메타인지적인 기술(metacognitive skill)로 나누었다(Henri, 1992). 메타인지적 지식에는 학습자, 과제, 전략과 관련된 선언적인 지식(declarative knowledge)이 포함되고, 메타인지적인 기술에는 평가, 계획, 규제, 자기인식과 관련있는 절차적인 지식이 있다. 이러한 분석을 통해 교수자는 학습과정의 특성과 학습자들의 메타인지적인 활동과 사용기술에 대해 알 수 있다.

메세지 내용분석을 할 때의 주의점은 진술문이나, 메세지 전체, 혹은 문단에 구애받지 않고 같은 의미를 가지고 있다면 한개의 의미단위(unit of meaning)¹⁾ 로 환산을 해서 분석을 한다는 점이다.

그 이유는 컴퓨터 매개 통신에서 교환되어지는 메세지의 특성에 기인하는데, 메세지 양의 차가 매우 다양하고, 하나의 메세지에 여러가지 내용이 담기기도 하기 때문에 메세지 번호를 기준으로 분석하는 것이 아니라 메세지에 포함된 의미를 기준으로 해서 분석을 해야 한다(Henri, 1992). (그림-5)는 메세지 내용분석을 위한 매트릭스이다.