[ set DATA_HOME $env(UNIWEB_DOC_ROOT) source $DATA_HOME/init.appl ] Daehong Brand Engineering Modal : ºê·£µå °¡Ä¡ ±Ø´ëÈ­¸¦ À§ÇÑ Àü·«Àû µµ±¸
£¾£¾£¾ ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃ £¾£¾£¾


Daehong Brand Engineering Modal :
ºê·£µå °¡Ä¡ ±Ø´ëÈ­¸¦ À§ÇÑ Àü·«Àû µµ±¸

 

°­ µ¿ ±Õ _ ¸¶ÄÉÆÃÄÁ¼³ÆÃ±×·ì ºê·£µåÄÁ¼³ÆÃÆÀ ¼±ÀÓ¿¬±¸¿ø
dkkang@daehong.co.kr



°­·ÂÇÑ ºê·£µåÀÇ ±¸ÃàÀº Çö´ë ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Áö»ó°úÁ¦·Î ¹Þ¾Æµé¿©Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ±¤°í°¡ ºê·£µåÀÎÁöµµ¿Í À̹ÌÁöÁ¦°í¿¡ ÷º´¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ´©±¸µµ ºÎÀÎÇÒ ¼ö ¾ø´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ´Ü¼øÈ÷ ±¤°í »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ºê·£µå °ü¸®Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ´ëÇà»çÀÇ Âü¿© ÆøÀÌ ³Ð¾îÁö°í ÀÖ´Ù. Áö³­ 3¿ù 1 3ÀÏ Çѱ¹°æÁ¦½Å¹®¿¡´Â ¡°±¤°í»ç, ºê·£µåÄÁ¼³ÆÃ»ç º¯½Å ¡±À̶ó´Â Á¦¸ñÀÇ ±â»ç°¡ ½Ç·È´Ù .³»¿ëÀÎÁï, ±¹³» Áֿ䱤°í´ëÇà»çµéÀÌ ±¤°íÁÖ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ °ü¸®¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ Àü´ãÁ¶Á÷À» °¡µ¿Çϰųª »ç³» Ưº°°­Á¸¦ °³¼³ÇÏ´Â µî ºê·£µåÄÁ¼³ÆÃ¿¡ ÈûÀ» ½ñ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿©·¯ ´ëÇà»ç°¡ ÀÚ»ç°íÀ¯ÀÇ ºê·£µå Æò°¡ ¹× Áø´Ü½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ßÇÏ¿© ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Â ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù.

¿©±â¼­ ¼Ò°³ÇϰíÀÚ ÇÏ´Â DBEM(Daehong Brand Engineering Model)Àº ¸¶ÄÉÆÃÄÁ¼³ÆÃ±×·ì³» ºê·£µåÄÁ¼³ÆÃÆÀ¿¡¼­ 1³â°£ÀÇ °³¹ß°úÁ¤À» °ÅÃÄ ÇöÀç ½ÃÇè¿î¿µÀ» ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Â ºê·£µå °ü¸® ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. DBEMÀº ´Ù½Ã ¿©·¯°³ÀÇ ÇÏÀ§¸ðµ¨·Î ±¸¼ºµÇ¾î Àִµ¥, ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨, ºê·£µå°¡Ä¡ÇϺα¸Á¶¸ðµ¨, ±×¸®°í ºê·£µå¿£Áö´Ï¾î¸µ¸ðµ¨ÀÌ ±× ÇÙ½ÉÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌÁß ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨°ú ºê·£µå°¡Ä¡ÇϺΠ±¸Á¶¸ðµ¨Àº ºê·£µåÀÇ Çö»óŸ¦ Áø´ÜÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ̸ç, ºê·£µå¿£Áö´Ï¾î¸µ ¸ðµ¨Àº ºê·£µåÁø´Ü°á°ú¸¦ Åä´ë·Î ºê·£µå°¡Ä¡ÀÇ ±Ø´ëÈ­¹æ¾ÈÀ» Á¦¾ÈÇϴµ¥ ÀÌ¿ëµÇ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù.


¡Ü ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨

ºê·£µåÀÇ ÀÚ»êÀû °¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº À繫Àû Á¢±Ù¹ý°ú ¸¶ÄÉÆÃÀû Á¢±Ù¹ýÀ¸·Î ±¸ºÐÇϱ⵵ Çϰí, È­Æó°¡Ä¡·Î Æò°¡ÇÏ´Â ¹æ¹ý°ú Áö¼öÈ­ÇÏ´Â ¹æ¹ýµîÀ¸·Î ±¸ºÐÇϱ⵵ ÇÑ´Ù (°¢°¢ÀÇ ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ¼­´Â ºê·£µå °ü·Ã ¼­ÀûµéÀ» µÚÁ®º¸¸é ¼³¸íÀÌ Àß ³ª¿Í ÀÖÀ» °ÍÀ̹ǷΠ¿©±â¼­´Â »ý·«ÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù). DBEMÀÇ ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨À» ¼ÒºñÀÚÁ¶»ç¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀû Á¢±Ù¹ýÀ» äÅÃÇϰíÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ÅëÇØ ºê·£µåÀÇ °¡Ä¡¸¦ È­Æó´ÜÀ§·Î °è»êÇØ ³»°Ô µÈ´Ù.
ºê·£µå °¡Ä¡Æò°¡ ¸ðµ¨¿¡¼­´Â G B V (ÃÑ ºê·£µå °¡Ä¡ ; Gross Brand Value)¸¦ »êÃâÇÑ ÈÄ À̷κÎÅÍ N B V (¼ø¼ö ºê·£µå °¡Ä¡ ; Net Brand Value)¸¦ ºÐ¸®Çس»°Ô µÈ´Ù. ¿ì¼± GBV »êÃâÀ» À§Çؼ­´Â ¼ÒºñÀÚ Á¶»ç°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ ºê·£µåÀÇ Áö°¢µÈ °¡°Ý(perceived price)À» ÃøÁ¤Çϰí ÇâÈÄ 1³â°£ÀÇ ¼ö¿ä¸¦ ¿¹ÃøÇÏ°Ô µÈ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Áö°¢µÈ °¡°ÝÀ» Åä´ë·Î ÇâÈÄ 1³â°£ÀÇ ¿¹»ó¸ÅÃâ¾×À» »êÃâÇÒ¼ö Àִµ¥ ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨¿¡¼­´Â À̸¦ G B V·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù.
¿©±â¼­, Áö°¢µÈ °¡°ÝÀ̶õ Á¦Ç°ÀÇ ½ÇÁ¦ÆÇ¸Å °¡°Ý ȤÀº ½ÃÁß°¡¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼ÒºñÀÚ°¡ ƯÁ¤ ºê·£µå¸¦ ±¸¸ÅÇϱâ À§ÇØ ÁöºÒÇÒ Àǻ簡 ÀÖ´Â ±Ý¾×À» ¶æÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå ¼ö¿ä ¿¹Ãø¿¡´Â ±¸¸ÅÀǵµ¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇϴµ¥, ÀÌ ¹æ¹ýÀº ½ÅÁ¦Ç° ¹× ³»±¸Á¦ÀÇ ¼ö¿ä¿¹Ãø¿¡ ƯÈ÷ È¿°úÀûÀÎ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù.

GBV ´Â Áö°¢µÈ °¡°ÝÀ» Åä´ë·Î »êÃâÇÑ ÇâÈÄ 1³â°£ÀÇ ¿¹»ó¸ÅÃâ¾×À̱⠶§¹®¿¡ ÀáÀç ¼ö¿ä¿¡ ÇØ´çµÈ´Ù. µû¶ó¼­ ½ÇÁ¦¼ö¿ä¿ÍÀÇ ºñ±³¸¦ ÅëÇØ ºê·£µå °ü¸®Ãø¸é¿¡¼­ Àü·«Àû ½Ã»çÁ¡À» ¾òÀ»¼ö ÀÖ´Ù.
´ÙÀ½°ú °°Àº µÎ°¡Áö »óȲÀ» »ý°¢ÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿ì¼± ¡®ÀáÀç¼ö¿ä ½ÇÁ¦¼ö¿ä ¡¯ÀÎ°æ ¿ìÀÌ´Ù.
ÀÌ´Â ÀáÀç¼ö¿ä°¡ ½ÇÁ¦¼ö¿ä·Î ¿ÏÀüÈ÷ ÀüȯµÇÁö ¸øÇÏ¿´À½À» ³ªÅ¸³» ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ À¯Åë ¹× ÃËÁø µîÀ» ÅëÇÏ¿© ÀáÀç¼ö¿äÀÇ ½ÇÁ¦È­¸¦ ±Ø´ëÈ­½ÃŰ´Â ³ë·ÂÀÌ ¿ì¼±µÇ¾î¾ßÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ´ÙÀ½Àº ÀáÀç¼ö¿äÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâÀÌ ½ÇÇöµÈ »óÅ·μ­ ¡®ÀáÀç¼ö¿ä ½ÇÁ¦¼ö¿ä ¡¯ÀÎ °æ¿ìÀÌ´Ù. ÀÌ °æ¿ì¿¡´Â ÀáÀç¼ö¿ä ÀÌ»óÀ¸·Î ½ÇÇöµÈ ¸ÅÃâÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯Áö ¹× Áõ´ë½Ã۱â À§ÇÑ ºê·£µå·Â(brand power)ÀÇ Áõ´ë°¡ Àü·«ÀÇ ÁÖ¾ÈÁ¡ÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.


G B V´Â ºê·£µåÀÇ Áö°¢µÈ °¡°ÝÀ» Åä´ë·Î »êÃâµÇ´Â °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ È­Æó ´ÜÀ§·Î ³ªÅ¸³ª°Ô µÈ´Ù. µû¶ó¼­ G B V·ÎºÎÅÍ ºÐ¸®µÇ¾îÁö´Â NBV ¿ª½Ã È­Æó´ÜÀ§·Î Ç¥½ÃµÈ´Ù. <±×¸² 1>¿¡¼­ º¼ ¼ö ÀÖµíÀÌ, NBVÀÇ »êÃâÀ» À§Çؼ­´Â ¿ì¼± Áö°¢µÈ °¡°ÝÀ¸·ÎºÎÅÍ ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾öÀ» ºÐ¸®ÇØ ³½´Ù. ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾öÀº ºê·£µå°¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ´Â °¡Àå ¿ì¼öÇÑ Ã´µµÁßÀÇ Çϳª·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖÀ¸¸ç(Aaker,1996), ´Ù¾çÇÑ Á¶ÀÛÀû Á¤ÀÇ(operational definition)°¡ °¡´ÉÇÏÁö¸¸, º» ¸ðµ¨¿¡¼­´Â ¹«»óÇ¥Á¦Ç° ´ëºñÃß°¡ÁöºÒÀÇÇâ°¡°ÝÀ¸·Î ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾öÀ» Á¤ÀÇÇÑ´Ù. NBV´Â ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö¿¡ ºê·£µåÀÇ ¹Ì·¡¼ö¿ä ¿¹ÃøÄ¡¸¦ ¹Ý¿µÇÏ¿© »êÃâµÇ´Âµ¥, À̰ªÀº GBV Áß ¼ø¼öÇÏ°Ô ºê·£µå ±¸¼º¿ä¼Ò (brand elements)·Î ÀÎÇÏ¿© âÃâµÇ´Â ºÎºÐÀÌ ¾î´ÀÁ¤µµ Àΰ¡¸¦ ³ªÅ¸³½´Ù.

¡Ü ºê·£µå °¡Ä¡ ÇϺα¸Á¶ ¸ðµ¨

ºê·£µå °¡Ä¡ ÇϺΠ±¸Á¶¸ðµ¨Àº ºê·£µåÀÚ»êÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò¿Í À̵鰣ÀÇ °ü°è¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ¡®°³³äÀû ¸ðµ¨ ¡¯°ú ±¸¼º¿ä¼Ò¿¡ ´ëÇÑ ÃøÁ¤°á°ú¸¦ Åä´ë·Î Àüü ¼ÒºñÀÚ´Â ¹°·Ð ¼¼ºÐ½ÃÀ庰·Î ºê·£µåÀÇ Çö»óŸ¦ Áø´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁÖ´Â ¡®ÃøÁ¤¸ðµ¨ ¡¯·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ºê·£µå ÀÚ»ê °ü¸®¸ðµ¨À» °íÂûÇØ º¸¸é, ´Ù¼Ò°£¿¡ Â÷À̰¡ ÀÖ±â´Â Çϳª ºê·£µåÀÚ»êÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò¸¦ ºê·£µå ÀÎÁöµµ¿Í ºê·£µå À̹ÌÁöÀÇ µÎÃàÀ¸·Î ºÐ·ùÇϰí ÀÖ´Ù (Keller, 1993, 1998 ; Na, Marshall & Keller, 1999). ÀÌ´Â ºê·£µå °¡Ä¡ ÇϺΠ±¸Á¶¸ðµ¨¿¡¼­µµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù.

ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â ±â¾ï³» ºê·£µå³ëµå(node)ÀÇ Á¸Àç¿©ºÎ, Áï ºê·£µå ³×ÀÓÀÇ ±â¾ï¿©ºÎ¸¦ ¶æÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î¼­, ³×Æ®¿öÅ©(network)¸ðµ¨¿¡ µû¸£¸é ¸ðµç ºê·£µå ¿¬»óÀº ºê·£µå ³ëµå¿Í Á÷¡¤°£Á¢ÀûÀ¸·Î ¿¬°áµÈ´Ù. µû¶ó¼­ ºê·£µå ÀÎÁöµµ´Â ÀÏÁ¾ÀÇ Çãºê(hub)¿ªÇÒÀ» ÇϰԵǸç, ºê·£µå Àڻ걸ÃàÀÇ Ãâ¹ßÁ¡À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇöÀç ºê·£µå ÀÎÁöµµÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Á¶ÀÛÀû Ãø¸é¿¡¼­ º¸ÆíÀûÀÎ Á¤Àǰ¡ È®¸³µÇ¾îÀÖ´Â »óÅÂÀ̸ç, ºê·£µå °¡Ä¡ÇϺα¸Á¶¸ðµ¨¿¡¼­µµ ÀÌ·¯ÇÑ ÃøÁ¤¹æ¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇÏ°Ô µÈ´Ù.

ÀÎÁöµµ¿Í´Â ´Þ¸® À̹ÌÁöÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Á¶ÀÛÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼­´Â ¹°·Ð °³³äÀû Ãø¸é¿¡¼­µµ ¾ÆÁ÷±îÁö º¸ÆíÀûÀÎ Á¤Àǰ¡ È®¸³µÇ¾î ÀÖÁö ¾ÊÀº »óÅÂÀÌ´Ù. ±×·¸Áö¸¸ ÃÖ±Ù¿¡´Â ¼Ó¼º ¿¬»ó°ú °°Àº ±¸Ã¼ÀûÀΰͿ¡¼­ ºÎÅÍ Åµµ¿Í °°Àº Ãß»óÀûÀÎ °³³ä±îÁö¸¦ ¸ðµÎ Æ÷ÇÔÇÏ´Â °³³äÀ¸·Î ÀÌÇØµÇ°í ÀÖ´Ù (Keller,1998).

ºê·£µå°¡Ä¡ÇϺα¸Á¶¸ðµ¨¿¡¼­µµºê·£µåÀ̹ÌÁö¸¦ Æ÷°ýÀûÀÎ °³³äÀ¸·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù.<±×¸²2>¿¡¼­ º¼ ¼ö ÀÖµíÀÌ, ºê·£µå À̹ÌÁöÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò´Â Ãß»ó¼ºÀÇ Á¤µµ°¡ »óÀÌÇÑ ½Å³ä, °¡Ä¡ (±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû) ¹× ŵµ·Î ±¸ºÐµÈ´Ù. ¼ÒºñÀڴ ƯÁ¤ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä¿¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© ºê·£µåÀÇ ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû °¡Ä¡¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ°Ô µÇ¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °¡Ä¡ ÀνĿ¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀû Æò°¡¸¦ ³»¸²À¸·Î½á ŵµ¸¦ Çü¼ºÇÏ°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ´ëÇÑ º» ¸ðµ¨ÀÇ °³³äÈ­ÀÌ´Ù.


ºê·£µå À̹ÌÁöÀÇ °³º° ±¸¼º¿ä¼Ò¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

¿ì¼±, ½Å³ä(belief)À̶õ Á÷¡¤°£Á¢ÀûÀÎ °æÇèÀ» ÅëÇØ ÃëµæÇÑ Á¤º¸·Î¼­ ºê·£µåÀÇ ¼Ó¼º°ú ÆíÀÍ¿¡ ´ëÇÑ ¿¬»óÀ» ¶æÇÑ´Ù. ±×·±µ¥, Á¦Ç°±º¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁö´Â ¼Ó¼ºÀ̳ª ÆíÀ͵î°ú °°ÀÌ Ãß»ó¼ºÀÌ ³·Àº °³³ä¿¡ ´ëÇØ¼­´Â ¿¬»óÀÇ °­µµ³ª ¿ìÈ£¼ºÀ» ÃøÁ¤Çϴ ǥÁØÈ­µÈ ¹®Ç×ÀÇ °³¹ßÀÌ »ç½Ç»ó ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ºÎºÐÀûÀ¸·Î ³ª¸¶ Ç¥ÁØÈ­µÈ ¹®Ç×ÀÌ Á¦½ÃµÇ°í ÀÖÀ¸³ª (¿¹ : J.AakerÀÇ BPS), ½Ç¹«Àû¿ëÀ̶ó´Â Ãø¸é¿¡¼­ º¼ ¶§ ±× ¿ëµµ°¡ Á¦ÇÑÀûÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ º» ¸ðµ¨¿¡¼­´Â Á¦Ç°±ºÀÇ Æ¯¼ºÀ» °í·ÁÇÏ¿© ½Å³äÃøÁ¤Ç׸ñ ¹× ¹®Ç×À» ¼±Á¤ÇÑ ÈÄ À̸¦ Åä´ë·Î ºê·£µå °ü¸®±âÁØ ¹× Àü·«¼ö ¸³À» À§ÇÑ ¼¼ºÎÀڷḦ ¼öÁýÇÏ°Ô µÈ´Ù.

ÇÑÆí, ¼ÒºñÀÚ°¡ Á¦Ç° ±¸¸Å ¹× ¼Òºñ¸¦ ÅëÇØ ÃæÁ·½Ã۰íÀÚÇÏ´Â ¿å±¸´Â ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû ¿å±¸·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù(Park, Jaworski & Maclnnis,1986). ±â´ÉÀû ¿å±¸¶õ Á¦Ç°±â´ÉÀ» ÅëÇÑ ¹®Á¦Çذá¿å±¸À̸ç, °æÇèÀû ¿å±¸¶õ Á¦Ç°¼Òºñ¸¦ ÅëÇØ °¨°¢Àû Áñ°Å¿òÀ̳ª °¨Á¤Àû ¹× ÀÎÁöÀû ÀÚ±ØÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¿å±¸¸¦ ¶æÇÑ´Ù. »ó¡Àû ¿å±¸´Â Á¦Ç°¼ÒÀ¯ ¹× ¼Òºñ¸¦ ÅëÇÑ ÀÚ¾ÆÇ¥ÇöÀÇ ¿å±¸ÀÌ´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ½Å³äÀ» Åä´ë·Î ƯÁ¤ ºê·£µå°¡ ÀÌ·¯ÇÑ ¼¼°¡Áö ¿å±¸¸¦ ¾î´À Á¤µµ ÃæÁ·½ÃÄÑ ÁÙ ¼ö Àִ°¡¸¦ Æò°¡ÇÏ°Ô µÇ¸ç, À̸¦ ÅëÇÏ¿© ºê·£µåÀÇ ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû °¡Ä¡¸¦ Æò°¡ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ºê·£µå ŵµ´Â ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀû Æò°¡¶ó°í Á¤ÀǵȴÙ. ¼ÒºñÀÚµéÀº ºê·£µåÀÇ ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû °¡Ä¡¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀ» Åä´ë·Î ƯÁ¤ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀû Æò°¡¸¦ ³»¸®°Ô µÈ´Ù (Batra & Ahtola, 1990 ; Mano & Oliver,1993). µû¶ó¼­ ºê·£µåŵµ´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¼¼°¡Áö °¡Ä¡ÀνĿ¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© Çü¼ºµÈ´Ù.

ºê·£µåÀÇ ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû °¡Ä¡¿Í ŵµ ÃøÁ¤¿¡´Â ºê·£µå °ü·Ã ¿¬±¸¸¦ Åä´ë·Î 1Â÷ ¼±Á¤µÈ ¹®Ç× Áß¿¡¼­ ¿©·¯ Á¦Ç°±º³»ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºê·£µå¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ »çÀü Á¶»ç¿¡¼­ ½Å·Ú¼º°ú Ÿ´ç¼ºÀÌ °ËÁõµÈ Ç¥ÁØÈ­µÈ ¹®Ç×À» ÀÌ¿ëÇÏ°Ô µÈ´Ù.

ÀϹÝÀûÀ¸·Î ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò ÃøÁ¤¿¡ Ç¥ÁØÈ­µÈ ÃøÁ¤¹®Ç×À» ÀÌ¿ëÇÒ °æ¿ì, ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Áõ°¨À» Æ®·¢Å·(tracking)ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿ëÀÌÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó »óÀÌÇÑ Á¦Ç°±ºÀÏÁö¶óµµ À¯»çÇÑ ÄÁ¼ÁÀ̳ª Á¤Ã¼¼ºÀ» °®´Â ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ º¥Ä¡¸¶Å·(benchmarking)ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µî ¸¹Àº ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸Æ¶ô¿¡¼­ ºê·£µåÀÇ ±â´ÉÀû, °æÇèÀû, »ó¡Àû °¡Ä¡ ÃøÁ¤¿¡ ÀÌ¿ëµÇ´Â º» ¸ðµ¨ÀÇ Ç¥ÁØÈ­µÈ ÃøÁ¤¹®Ç×Àº ÀÌÁ¦±îÁö ¾î¶°ÇÑ ºê·£µå °ü¸®¸ðµ¨¿¡¼­µµ Á¦½ÃµÈ ÀûÀÌ ¾ø¾ú´ø °ÍÀ¸·Î DBEMÀÇ °¡Àå Å« Ư¡À̶ó°íµµ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̻󿡼­ ¼³¸íÇÑ ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò ¹× ÃøÁ¤¹æ¹ýÀ» ¿ä¾àÇØ º¸¸é <±×¸²3 >°ú °°´Ù.

¡Ü ºê·£µå¿£Áö´Ï¾î¸µ¸ðµ¨

ƯÁ¤ºê·£µåÀÇ NBV´Â ÇÁ¶óÀ̽º ÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ¹Ì·¡¼ö¿ä ¿¹ÃøÄ¡¸¦ Åä´ë·Î »êÃâµÇ´Â°ÍÀÓÀº ¾Õ¼­ ¾ð±ÞÇѹ٠ÀÖ´Ù. ±×·±µ¥ ±¸¸ÅÀǵµ¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇØ ºê·£µåÀÇ ¹Ì·¡¼ö¿ä¸¦ ¿¹ÃøÇϱâ À§Çؼ­´Â ±× ºê·£µå°¡ ¼ÓÇØÀÖ´Â Á¦Ç°±ºÀÇ ±¸¸ÅÀÇÇâÀÚ¼ö, ±¸¸ÅÀÇÇâÀÚ1ÀÎ´ç ¿¹»ó±¸¸Å·®, Á¦Ç°±¸¸Å½Ã ¿©·¯ °æÀï ºê·£µåÁß Æ¯Á¤ ºê·£µå¸¦ ¼±ÅÃÇÒ È®·ü µî¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

µû¶ó¼­ NBV´Â ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö, Á¦Ç°±º±¸¸ÅÀÇÇâÀÚ¼ö, ±¸¸ÅÀÇÇâÀÚ1Àδ翹»ó ±¸¸Å·®, ºê·£µå ¼±ÅÃÈ®·üÀ̶ó´Â ³×°¡Áö¿äÀο¡ ÀÇÇØ °áÁ¤ µÈ´Ù. À̵é Áß ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ºê·£µå¼±ÅÃÈ®·üÀº ºê·£µå °ü·Ã¿äÀÎÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Á¦Ç°±º¿¡ ´ëÇѱ¸¸ÅÀÇÇâÀÚ¼ö¿Í ±¸¸ÅÀÇÇâÀÚ1ÀÎ´ç ¿¹»ó±¸¸Å·®Àº Á¦Ç°±º °ü·Ã¿äÀÎÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
DBEM¿¡¼­´Â 1Â÷ÀûÀ¸·Î ºê·£µå¿äÀÎÀÇ Áõ´ë¸¦ ÅëÇÑ NBVÀÇ ±Ø´ëÈ­¸¦ Ãß±¸ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ºê·£µå¼±ÅÃÈ®·üÀ» ±Ø´ëÈ­½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀûÀÇ °ü¸®¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ±Ã±ØÀûÀÎ ¸ñÇ¥¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀ» À§Çؼ­´Â ºê·£µå °¡Ä¡ ÇϺα¸Á¶ ¸ðµ¨¿¡¼­ ÃøÁ¤µÈ ¿©·¯ º¯¼ö¿Í ºê·£µå°¡Ä¡Æò°¡¸ðµ¨¿¡¼­ ÃøÁ¤ÇÑ ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ºê·£µå¼±ÅÃÈ®·ü°£ÀÇ °ü°è¸¦ ÆÄ¾ÇÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇѵ¥, À̸¦ ¹àÈ÷´Âµ¥ ÀÌ¿ëµÇ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ºê·£µå ¿£Áö´Ï¾î¸µ¸ðµ¨ÀÌ´Ù.

±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ´Ü°è¸¦ °ÅÄ¡°Ô µÈ´Ù. ¿ì¼± ¾Õ¼­ ¼³¸íÇÑ µÎ ¸ðµ¨¿¡¼­ ÃøÁ¤ÇÑ º¯¼öµé°£ÀÇ °ü°è¸¦ ¹àÇô ³»°Ô µÈ´Ù. À̸¦ À§ÇÏ¿© ±¸Á¶¹æÁ¤½Ä¸ðÇüÀ̳ª ȸ±ÍºÐ¼®µî°ú °°Àº Åë°è±â¹ýµéÀ» ÀÌ¿ëÇÏ°Ô µÈ´Ù. µÎ ¹øÂ° ´Ü°è¿¡¼­´Â ù´Ü°èÀÇ ºÐ¼®°á°ú¸¦ Åä´ë·ÎÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ºê·£µå¼±ÅÃÈ®·üÀ» Á¾¼Óº¯¼ö·ÎÇÏ´Â ¸ñÀûÇÔ¼ö¸¦ µµÃâÇØ³»°Ô µÈ´Ù. ¼Â°, ÀÏ´Ü ¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ µµÃâµÇ¸é ¼±Çü°èȹ¹ýµî°ú °°Àº ¼ö¸®°èȹ¹ý(mathematical programming)À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© Çö½ÇÀû Á¦¾àÁ¶°ÇÇÏ¿¡¼­ ÇÁ¶óÀ̽ºÇÁ¸®¹Ì¾ö°ú ºê·£µå ¼±ÅÃÈ®·üÀ» ±Ø´ëÈ­ ½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀûÀÇ ÇØ¸¦ µµÃâÇØ³¾¼ö ÀְԵȴÙ. ÀÌ¿¡±Ù°ÅÇÏ¿© ºê·£µåÀÇ °ü¸® ¹æ¾ÈÀ» ¼ö¸³, Á¦¾ÈÇÏ°Ô µÈ´Ù.

ÀÌ»óÀ¸·Î DBEM¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³¸¦ ¸¶Ä£´Ù. ¼­µÎ¿¡¼­ ¹àÇûµíÀÌ DBEMÀº ¾ÆÁ÷Àº ¿Ï¼ºµÈ ¸ðµ¨ÀÌ ¾Æ´Ï¸ç, ½ÃÇèÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ´Ü°è¿¡ ¿ÍÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¸ðµ¨À» º¸¿ÏÇÏ°í ¼öÁ¤ÇØ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù. °ü½É ÀÖ´Â »ç¿ì ¿©·¯ºÐÀÇ Á¶¾ð°ú ¹®ÀǸ¦ ±â´Ù¸°´Ù.